中国广电四平铁东区2025秋招网申填写模板含开放题范文.docxVIP

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中国广电四平铁东区2025秋招网申填写模板(含开放题范文)

一、单选题（共5题，每题2分，总计10分）

题目：

1.中国广播电视网络有限公司四平铁东区的主要业务范围不包括以下哪项？

A.有线电视网络运营

B.数字电视节目传输

C.宽带互联网服务

D.地方政府行政管理

2.若您在应聘岗位工作中遇到技术故障，以下哪种处理方式最不恰当？

A.立即记录问题并向上级汇报

B.自行修改系统参数以快速解决

C.查阅技术手册寻找解决方案

D.与同事协作排查问题根源

3.四平铁东区属于吉林省的哪个地理区域？

A.东北平原

B.长白山区

C.西辽河平原

D.珲春边境区

4.中国广电四平铁东区招聘的“技术维护岗”通常要求具备以下哪项技能？

A.熟练操作办公软件

B.掌握光纤熔接技术

C.具备新闻采编经验

D.擅长市场营销策划

5.若您被录用，以下哪种行为最符合中国广电的企业文化？

A.优先完成个人项目以提升绩效

B.积极参与团队协作与培训

C.对客户投诉采取回避态度

D.仅执行领导明确指示的任务

二、多选题（共4题，每题3分，总计12分）

题目：

1.中国广电四平铁东区在服务地方用户时，需关注以下哪些方面？

A.网络覆盖范围

B.市场竞争策略

C.用户需求调研

D.政府监管政策

2.若您在应聘岗位中担任客户服务角色，以下哪些行为能有效提升用户满意度？

A.及时响应客户咨询

B.使用专业术语解释问题

C.耐心解决复杂故障

D.推荐增值业务以增加收入

3.四平铁东区所在的四平市，具有以下哪些文化特色？

A.东北文化发源地之一

B.吉林省重要工业城市

C.享有“塞北江南”美誉

D.中国书法艺术之乡

4.中国广电的四平铁东区在推广数字电视服务时，可能采用以下哪些方式？

A.社区宣传讲座

B.线上直播推广

C.与本地商家合作

D.政府补贴引导

三、判断题（共5题，每题2分，总计10分）

题目：

1.中国广电四平铁东区属于中央企业，由国务院直接管理。（×）

2.数字电视技术相较于传统有线电视具有更高的信号干扰风险。（×）

3.四平铁东区属于中国广电省级分公司，而非市级子公司。（√）

4.宽带网络维护工作通常需要7×24小时值班。（√）

5.中国广电的四平铁东区在招聘中优先考虑本地户籍应聘者。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）

题目：

1.简述中国广电四平铁东区在提供数字电视服务时可能面临的挑战。

参考答案：

-网络覆盖盲区技术难题；

-用户对新技术接受度差异；

-竞争对手的市场分流压力；

-政策监管对服务模式的限制。

2.若您在应聘岗位中遇到客户投诉，应如何处理？

参考答案：

-耐心倾听投诉内容，记录关键问题；

-立即上报并协调技术或客服团队解决；

-及时反馈处理进展，直至问题闭环；

-总结投诉原因，提出预防措施。

3.结合四平铁东区的实际情况，谈谈如何提升用户对数字电视服务的满意度。

参考答案：

-优化网络信号覆盖，减少故障率；

-定期开展用户需求调研，开发个性化服务；

-加强社区推广，提升品牌认知度；

-提供便捷的在线客服支持。

五、开放题（共2题，总计25分）

题目1（10分）：

结合您对四平铁东区及中国广电行业的理解，谈谈应聘“技术维护岗”的岗位认知和职业规划。

范文参考：

“四平铁东区作为吉林省重要城市，其数字电视和宽带网络服务对当地居民生活至关重要。应聘‘技术维护岗’，我认识到需具备扎实的网络故障排查能力、快速响应的服务态度，以及对新技术（如5G融合）的学习热情。职业规划上，初期将通过实践掌握铁东区现有网络架构，中期考取相关行业认证（如CCNA），长期则希望向网络运维管理方向发展，为提升区域服务稳定性贡献力量。”

题目2（15分）：

假设四平铁东区计划推出“智慧社区”数字电视服务，请简述您的推广思路及可能遇到的困难。

范文参考：

“推广思路：

1.合作引流：与物业、社区中心合作，通过免费体验吸引首批用户；

2.差异化定价：针对老年人推出优惠套餐，绑定宽带用户享受折扣；

3.场景化宣传：在社区开展直播活动，展示智慧电视的远程教育、健康咨询等功能。

可能遇到的困难：

-用户对新技术的抵触情绪；

-现有服务与智慧功能的技术兼容问题；

-政府补贴政策的变动风险。”

答案与解析

单选题解析

1.D（中国广电非政府机构，无行政管理职能）

2.B（私自修改系统参数可能造成更大风险）

3.A（四平位于东北平原腹地）

4.B（技术维护岗需掌握硬件操作技能）

5.B（中国广电强调团队协作与用户导向）

多选题解析

1.A、C、D（B为战略层面，非一线工作重