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2025年游客价值指数-24页.pdf

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    Uncoverthegrowingimportanceoftravel,

    shiftingtravelerpriorities,andemerging

    influencesonbooking

    TABLEOFCONTENTS

    04AnotefromourChiefCommercialOfficer

    06Overview

    08Travelismoreimportantthanever

    20Priceiscriticalbutitsnoteverything

    30Trustandconsistencychangethegame

    34Theimpactofsocialmediaissurging

    40Travelbookingisevolving

    42Takeaction

    44Methodology

    TRAVELERVALUEINDEX04

    AnotefromExpediaGroups

    ChiefCommercialOfficer

    Thetravelindustryhasanimpressivetrackrecordofovercoming

    challengesandemergingstrongerfromthem.Ibelievethiscomes

    fromourdesiretolistentotravelersandadaptaccordingly.

    Thisiswhywedoresearch–togainabetterunderstanding,

    forourselvesandforyouourpartners,ofthetraveler’smindset.

    Withthecurrenteconomicandgeopoliticaluncertainty,challenges

    andchangesremainaconstantforourindustry.Themacro-

    environmentcontinuestoevolve,makingitcriticaltoconstantly

    evaluatehowtravelers’plans,preferences,andvaluesareshifting.

    Throughthedata,onethingisclear–whiletravelers’valueshave

    evolved,thedesiretotravelhasbecomefundamental.We’reseeing

    anincreasedappetiteforinternationaltravel,theimportanceoftrust

    growing,andnewinfluencesontravelemerging.

    Thesetrendsprovideopportunitiesforallofthetravelindustry.As

    yourpartner,ourjobatExpediaGroupistoarmyouwithinsights

    andsolutionssoyoucanfocusondeliveringexcellentexperiences.

    Together,wearehelpingtravelersbuildamazinglifememories.

    GregSchulze

    ChiefCommercialOfficer

    ExpediaGroup

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