游戏新服开启服务合同.docVIP

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游戏新服开启服务合同

甲方(委托方):

姓名/名称:______________________

法定代表人:____________________

地址:________________________

联系方式:____________________

乙方(受托方):

姓名/名称:______________________

法定代表人:____________________

地址:________________________

联系方式:____________________

鉴于甲方拥有一款游戏产品,并计划开启新服,乙方具备开展相关服务的能力和资源,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方为甲方提供游戏新服开启服务事宜达成如下协议:

一、服务内容

1.服务器搭建与配置:乙方负责按照甲方游戏运行需求,选择合适的服务器硬件及网络环境,进行服务器的搭建、安装和配置,确保服务器能够稳定、安全地承载游戏新服的运行。

2.数据迁移与整合:将甲方游戏的相关数据,包括但不限于用户数据、游戏配置数据、道具数据等,从旧服务器或存储设备迁移至新服务器,并进行数据整合与校验,保证数据的完整性和准确性。

3.新服测试:在新服开启前,乙方需进行全面的测试工作,包括但不限于服务器性能测试、网络稳定性测试、游戏功能测试、兼容性测试等。测试过程中发现的问题应及时反馈给甲方,并协助甲方解决,确保新服开启后能正常运行。

4.新服上线部署:在完成测试且甲方确认无误后,乙方负责将游戏新服正式上线部署,确保新服在预定时间内顺利开启,同时保障新服上线初期的稳定运行,及时处理可能出现的技术问题。

5.技术支持与维护:在新服开启后的[X]个工作日内,乙方提供7×24小时的技术支持服务,及时响应并解决玩家在游戏过程中遇到的与服务器相关的技术问题,如网络延迟、服务器崩溃等。同时,定期对服务器进行维护和优化,确保服务器性能始终满足游戏运行要求。

二、服务期限

本服务自[服务起始日期]起开始,至新服上线并稳定运行[X]个工作日后结束。如因甲方原因导致服务期限延长,乙方应继续提供服务,甲方需按照实际延长的时间支付相应费用。

三、费用及支付方式

1.服务费用:甲方应向乙方支付的游戏新服开启服务费用总计为人民币______元(大写:______元整)。此费用包含服务器搭建、数据迁移、测试、上线部署及新服开启后[X]个工作日内的技术支持与维护费用,但不包括因甲方特殊需求或不可抗力因素导致的额外费用。

2.支付方式:甲方分以下阶段向乙方支付服务费用:

-预付款:在本合同签订后的[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的______%,即人民币______元(大写:______元整)。

-验收款:新服成功上线并稳定运行[X]个工作日后,经甲方验收合格,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币______元(大写:______元整)。

3.发票开具:乙方应在收到甲方每笔款项前,按照甲方要求开具合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-权利:有权对乙方的服务过程和结果进行监督和检查,提出合理的改进意见和建议;有权要求乙方按照合同约定的时间和质量标准完成服务内容。

-义务:向乙方提供开展服务所需的游戏相关资料、数据及技术文档等,并保证所提供信息的真实性、完整性和准确性;配合乙方开展服务工作,按照乙方要求提供必要的协助;按照合同约定及时支付服务费用。

2.乙方权利与义务

-权利:有权要求甲方按照合同约定提供相关资料和协助;有权按照合同约定收取服务费用。

-义务:按照合同约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供专业、优质的服务;对甲方提供的游戏资料、数据及技术文档等信息严格保密,不得泄露给任何第三方;在服务过程中,如发现游戏存在安全漏洞或其他技术风险,应及时通知甲方,并采取相应措施进行处理。

五、验收标准与流程

1.验收标准:乙方完成的服务应满足甲方提出的游戏新服开启需求,包括但不限于服务器性能指标(如CPU使用率、内存使用率、网络带宽等)、游戏功能完整性、数据准确性等方面符合游戏正常运行要求。具体验收标准以双方在合同签订时确认的详细技术规格文档为准。

2.验收流程:新服上线并稳定运行[X]个工作日后,乙方应向甲方提交服务验收申请报告。甲方在收到报告后的[X]个工作日内,按照验收标准对乙方的服务进行验收。如验收合格,甲方应签署验收合格文件;如验收不合格,甲方应提出具体整改意见,乙方应在接到整改意见后的[X]个工作日内完成整改,并再次提交验收申请。若乙方经[X]次整改后仍未通过验收,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的预付款项,同时乙方应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。

六、保密条款

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