2024年二级人力资源管理师背书要点.pdfVIP

第一章战略、组织变革与企业制度

（所有的名词解释一定要搞清楚）

人力资规划是提升人力资管理水平和能力的基础

人力资是赢得竞争优势的一个核心，是发展的第一资

人力资规划是实行组织战略的•个重要步骤，同时人力资规划的制定与实行又必先服务

和依托于人力资战略、组织结构和企业制度。

第一节人力资战略（9）（重点章节）

1.企业战略

企业战略包括三方面的基本内容：目标、计划和布署

2.企业组织结构与战略

判断题一一组织结构服从于战略

组织结构是确保战略实行的必要伎俩。组织结构的基本单位是岗位或职位。

表1-1

企业发展阶段与组织结构的关系（背出来！）

发展阶段企业特性成果类型

简单的小型企业，只生产i个产品，或生产一个产品的

数量扩张战简单结构、职能制结构

系列，面对一个独特的小型市场

在较大的或多样化的市场上提供单一的或亲密有美的产

地区扩张战职能制结构或事业部制结构

品与服务

纵向整合战在多样化的市场上扩展右.关的产品系列事业部制结构或矩阵结构

多个经营战在大型的多样化市场进行多个经营，提供不有关的产品事业部制结构或战略经营网络

I与服务型结构

企业经采取的重要战略有：

（1）数量扩张战略一一在行业处在发展阶段，只需采取简单的成果或形式。

（2）地区扩张战略一一要求建立职能制结构或事业部制结构。

（3）纵向整合战略一一在行业增加阶段后期，应利用事业部制结构或矩阵结构。

（4）多个经营战略一一在行业的成熟期，采取矩阵结构或战略经营网络型结构。

判断题一一企业战略的变化快于组织结构的变化

判断题一一企业组织结构的变化常常滞后于战略的变化。（认清2者的关系）

3.企业战略分类和战略管理模式

企业总体战略分为三种

（1）发展型战略一一又称进攻型战略，在企业变化阶段的上升期和高峰期。

（2）稳定型战略一一又称防御型战略，在企业变化阶段的平稳期。

（3）紧缩型战略一一又称退缩型战略，在企业变化阶段的低潮期。

从战略长度看，企业战略包括长期战略、中期战略、短期战略。短期战略比较偏重于财力,

中期战略偏向于技术，而企业长期战略偏向于人力资战略的支持:。

战略管理过程分为：战略制定、战略实行、战略评价三个阶段一一是非题

二、人力资战略管理［9）重点章节！

1.人力资战略管剪发展过程

（1）人事管理阶段一一又称人事部门

（2）人力资管理阶段一一工资职责得到扩展

3（）人力资战略管理阶段

如图1-2

人力资战略管剪发展的三个阶段（看一下）

企业战略规划与目标：

人力资预算可掌控员工总数，效率和

规章制度管控

管理重点有效性

生产力与业务增加

人力资源战略管理

人力资管理

人力资人事管理•管理组织绩效和能力

•内部客户