（11页PPT）软件为中心的外贸企业信息化服务.pptVIP

*某著名企业*某著名企业以软件为中心外贸企业信息化服务2002年月目录一、产业链的范围与产品结构某省市场某省市场的走向某省市场的方向)某省市场竞争的焦点与核心竞争能力四、国际企业案例与国内竞争对手五、CIECC的产品定位一、产业链的范围与产品结构外贸企业网站建设/维护外贸企业业务流程管理外贸企业电子商务外贸企业财务/人力资源/OA/安全/等外贸企业/电子商务/电子政务硬件系统建设外贸企业信息化服务的产品可以分为不同的层面结构，不同的的层面结构服务于不同的客户类型。国际电子商务/国内电子商务平台服务于国际电子商务国内电子商务运营商服务于国际贸国际贸政务的平台服务于国际贸政务运营商企业/电子政务/电子商务运营商二某省市场的走向某省市场的方向之一横向的服务范围从市场的横向范围范围看，空间比较狭小。市场横向范围发展的趋势是专业的外贸企业信息化逐步与国内流通企业信息化、国内企业某省市场的融合。某省市场没有明显的外贸企业信某省市场的细分企业信息化服务，是一个某省市场范围。国内由于外贸管制以及外贸的特殊地位，现阶段出现了明显外贸主导型企业群体在国内企业信息某省市场中，出现了以外贸企业信息化建设/服务为主导的服务商。这类服务商在该领某省市场，形成了自己特有的服务能力。国内外贸领域某省市场，就软件领域看，当前的潜力约为5000万某省市场空间相对狭小。国内的外贸信息化服务供应商会向流通企业信息化服务、通用企业信息化服务领域发展；国内企业信息化服务的领袖会逐步深入到外贸企业信息化服务的市场领域结论：专业的外贸企业信息化逐步与国内流通企业信息某省市场、国内企业信息某省市场融合。外贸企业信息某省市场国内企业信息某省市场国内流通企业信息某省市场二某省市场的走向某省市场的方向之二纵向的服务层面国内中端层面件企业、国内有初步实力的外贸企业信息服务企业，在服务层面的选择上，在战略的定位上都比较模糊。国外的企业战略定位很清晰。平台性软件通用性软件专业性软件行业性软件企业专业服务软件某省市场（美国），软件服务的层次比较鲜明：某省市场：定位于平台软件、中间件、通用软件等；某省市场：定位于中间件、通用软件、专业软件等；某省市场：定位于专业性软件、行业性软件、应用软件；软件服务：定位于企业流程管理咨询、信息系统建设、企业信息系统维护外包。某省市场的层面结构模糊在软件服务某省市场某省市场层面，从国内的大型软件企业业务层面看，层面有较多的跨越，战略路线并不清晰。在外贸企业信息化服务领域有部分企业例如南北软件、北京友强等形成了某省市场规模。国内大的软件企业，例如某著名企业，开始关注外贸领域的软件服务机会。并存在进一步往下游(该领域)延伸的可能国内的外贸领域软件服务企业，具有一定规模后，开始向中层——专业性软件/通用向软件发展。例如：南北软件向财务软件发展。中间件某省市场某省市场某省市场软件服务某省市场竞争的焦点与核心竞争能力外贸企业网站建设/维护外贸企业业务流程管理外贸企业电子商务外贸企业财务/人力资源/OA/等外贸企业硬件系统建设竞争的焦点核心竞争力对客户经营活动的深刻理解能力、信息系统建设的技术承接能力向客户提供贴身系统服务能力国际电子商务/国内电子商务平台国际贸政务的平台服务的领域经营咨询系统建设系统维护外包外贸企业信息服务属于低端的软件服务产业层某省市场的扩自己直接服务对象的扩张是在咨询/系统建设/系统维护领域寻找与对手竞争的焦点，在对客户经营理解能力、系统建设技术承接能力、系统服务能力上建立自己特有的核心竞争力。四、国际企业案例——软件劳务企业解决方案数据平台关系/成本个性服务行业理解/模块行业经营服务个人通用企业通用工业通用通用功能行业功能行业应用中间件系统集成/咨询/服务外包公众/医疗/保险/能源/交通/消费/金融电子商务销某省市场服务交易PRMERMSiebelSystems提供业界最具竞争力的多渠道电子商务应用和服务系列.Siebel电子商务应用使商业组织以单一的客户资源信息为基础,通过网站、呼叫中心、现场、再销售、零售、销售商管理等进行多渠道的某省市场、客户服务.最终用户需要的服务电子商务经营咨询电子商务系统建设电子商务系统维护四