甘肃省事业单位考试(面试题)模拟题库精析.docxVIP

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事业单位考试甘肃省(面试题)模拟题库精析

面试问答题（共20题）

第一题

在一次下乡助农活动中，一位村民对工作人员表示质疑，说“你们就是走马观花，不会比我们的实际困难。”作为当时负责此次活动的你，会如何回应并处理这位村民的情绪？

参考答案：

（一）首先，我会真诚地倾听并承认对方的感受。

“这位老乡您好，非常感谢您能给我们提出宝贵的意见。我理解您说的‘走马观花’可能是因为我们接触的时间还比较短，或者暂时还没有完全了解到您提到的具体困难。您的感受我们非常重视，也感谢您对我们的坦诚。”

（二）其次，我会耐心解释此次活动的目的和进程，争取对方的理解。

“我们这次下乡助农活动，初衷就是为了深入了解大家

该用户很懒，什么也没介绍

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