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平安新人培训课件;目录;第一章:平安企业文化与价值观;平安创始人马明哲的初心;诚信与责任,筑牢平安基石;第二章:组织架构与岗位职责;新员工的角色与期望;第三章:安全生产与风险管理;承包商安全管理案例分享;安全无小事,责任重于泰山;常见安全隐患及防范措施;第四章:业务流程与操作规范;合规与风险控制;真实案例分析:客户投诉处理;用心服务,赢得信赖;第五章:客户服务与沟通技巧;新员工必备的职业素养;第六章:职业发展与培训支持;员工福利与关怀;携手同行,共创未来;第七章:信息技术与数字化工具;新员工入职流程详解;绩效考核与激励机制;常见问题答疑;结业测试说明;结业测试示例题;知识是成长的基石;培训总结与寄语;新员工代表发言;欢迎加入平安大家庭!
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