2025年健身教练职业技能考核试卷：健身教练职业素养与团队管理题.docx

2025年健身教练职业技能考核试卷：健身教练职业素养与团队管理题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分职业素养

1.简述健身教练在服务客户过程中，“以客户为中心”原则的具体体现。结合实际，谈谈如何在面对具有不同需求（如时间有限、目标不一致、体能基础差异大）的客户时，平衡个性化服务与普适性指导原则。

2.某客户在健身过程中出现不适，并质疑教练的专业性。作为该教练，请阐述你将如何处理这一情况，包括事前、事中、事后的沟通与措施，以维护客户关系和自身专业形象。

3.健身教练的职业行为规范中，通常包含对客户信息保密的要求。请解释为何保密