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游戏联运技术支持服务合同
甲方(委托方):
公司名称:______________________
法定代表人:____________________
地址:______________________
联系电话:____________________
乙方(受托方):
公司名称:______________________
法定代表人:____________________
地址:______________________
联系电话:____________________
鉴于甲方在游戏联运业务方面的需求,乙方具备提供相关技术支持服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方为甲方提供游戏联运技术支持服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.技术对接:乙方负责与甲方指定的游戏平台进行技术对接,确保游戏能够顺利接入甲方平台,实现数据交互、用户登录、计费等功能。具体对接标准和接口文档由双方共同确定。
2.系统维护与优化:在游戏联运期间,乙方负责对技术支持系统进行日常维护,及时处理系统故障,保障系统的稳定运行。同时,根据游戏运营情况和甲方需求,对系统进行优化升级,提升用户体验和运营效率。
3.数据支持:乙方按照双方约定的格式和频率,向甲方提供游戏联运相关的数据,包括但不限于用户注册量、活跃用户数、付费用户数、收入数据等。确保数据的准确性和及时性,以便甲方进行运营决策和财务核算。
4.技术培训:乙方为甲方相关技术人员和运营人员提供技术培训,使其熟悉游戏联运系统的操作和维护,培训内容包括但不限于系统功能介绍、操作流程、常见问题处理等。培训方式可根据实际情况采用线上或线下的方式进行。
二、服务期限
本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续____年。任何一方如需终止合同,应提前____天书面通知对方。
三、费用及支付方式
1.技术支持服务费用:甲方应向乙方支付技术支持服务费用,费用标准为每月人民币______元(大写______元整)。此费用包含乙方提供技术支持服务所需的人力成本、设备成本、维护成本等所有费用,但不包括因甲方特殊需求产生的额外费用。
2.支付方式:甲方应在每月____日前,将上月的技术支持服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的____个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。
3.额外费用:如因甲方提出超出本合同约定范围的特殊技术需求或服务要求,导致乙方需要额外投入人力、物力等资源,甲方应根据乙方实际发生的成本支付相应的额外费用。具体费用金额由双方另行协商确定,并签订补充协议。
四、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
-有权要求乙方按照本合同约定提供技术支持服务。
-对乙方提供的技术方案和数据享有知情权和监督权,有权提出合理的改进意见和建议。
-在乙方未按照合同约定履行义务时,有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。
2.义务
-向乙方提供开展技术支持服务所需的相关信息和资料,包括但不限于游戏开发文档、平台接口信息、运营数据等,并确保所提供信息的真实性、完整性和合法性。
-按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
-协调内部各部门与乙方进行有效的沟通与协作,为乙方开展技术支持服务提供必要的协助和配合。
-对乙方提供的技术方案、数据等商业秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。
(二)乙方权利与义务
1.权利
-有权要求甲方按照本合同约定提供相关信息和资料,并支付服务费用。
-在履行本合同过程中,有权根据实际情况制定技术方案和工作计划,但应提前告知甲方。
-在甲方未按照合同约定支付服务费用或提供必要协助时,有权暂停服务直至甲方履行相应义务,并要求甲方承担因此造成的损失。
2.义务
-按照本合同约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供专业、优质的技术支持服务。
-建立健全技术支持服务体系,配备足够的专业技术人员,确保服务的及时响应和有效解决问题。
-对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、游戏数据等予以保密,不得向任何第三方泄露或用于与本合同无关的其他目的。
-定期向甲方汇报技术支持服务的进展情况和存在的问题,并提出合理的解决方案和建议。
五、保密条款
1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。
2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。
六、违约责任
1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。
2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和
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