重大疾病保险培训课件.pptVIP

第一章重大疾病保险概述

重大疾病保险的定义与意义核心定义重大疾病保险是一种专门针对重大疾病风险设计的保险产品，当被保险人确诊合同约定的重大疾病时，保险公司将按照约定给付保险金，为患者提供及时的经济支持。保障被保险人在确诊重大疾病时获得经济支持缓解医疗费用压力，保障家庭生活稳定提供康复期间的收入补偿

重大疾病的常见种类恶性肿瘤包括各类癌症，是最常见的重大疾病之一心脑血管疾病急性心肌梗塞、脑中风等心脑血管系统疾病器官功能障碍肾功能衰竭、肝硬化等重要器官功能性疾病其他重疾糖尿病并发症、帕金森病等其他严重疾病

疾病无情，保险有爱在生命面前，每一份保障都是对家庭最深的关爱

重大疾病保险的市场现状20%年增长率中国重大疾病保险市场持续快速发展，年增长率超过20%30-55主要客户年龄中青年家庭支柱是重大疾病保险的主要购买群体85%家庭购买率高收入家庭对重大疾病保险的认知度和购买率显著提升

第二章产品结构与保障责任

保险责任详解重大疾病赔付确诊合同约定的重大疾病后，赔付保险金额的100%，为患者提供充足的治疗资金支持。一次性给付，资金使用灵活无需发票报销，减少理赔手续覆盖治疗、康复、生活等各项费用轻症疾病赔付轻症疾病确诊后，赔付保险金额的20%，为早期疾病治疗提供经济保障。早期发现，及时治疗降低重疾发生概率多次赔付，累计保障轻症豁免保费轻症确诊后，豁免后续保费，保单继续有效，保障持续生效。减轻经济负担保障不中断

其他功能亮点减额缴清功能当客户无法继续缴费时，可申请减额缴清，利用保单的现金价值作为一次性缴费，保单以较低的保险金额继续有效。这一功能为客户提供了灵活的保障调整选择。现金价值支持保单减额继续有效无需继续缴费，减轻经济压力保障功能不变，仅保额相应调整减少基本保额客户可根据实际需求申请减少基本保险金额，保险公司按照减少部分的现金价值退还给客户，保单以较低保额继续有效。灵活调整保障额度，适应生活变化退还现金价值，增加资金流动性

灵活保障，安心无忧现金价值的稳步增长，为您的保障计划提供更多可能

轻症疾病保费豁免机制01轻症确诊被保险人确诊合同约定的轻症疾病，获得医院出具的诊断证明书。02理赔申请向保险公司提交理赔申请，包括诊断证明、检查报告等相关医疗资料。03审核通过保险公司审核确认轻症疾病符合合同约定条件，核定理赔金额。04豁免生效轻症确诊后，次期起豁免保费，保单继续有效，保障不中断。

第三章理赔流程与注意事项

理赔申请步骤及时报案确诊后立即通知保险公司，说明疾病情况和就诊医院信息。准备资料收集诊断证明、病历资料、检查报告等相关医疗文件。提交申请填写理赔申请书，连同医疗资料一并提交保险公司。快速赔付审核通过后，保险金将快速转入指定账户。

理赔常见问题疾病定义严格对应理赔时严格按照保险合同中的疾病定义进行判定，确保疾病症状、检查结果等完全符合条款要求。客户需要提供完整的医疗证明材料，包括病理报告、影像学检查等。轻症与重疾不重复赔付同一疾病的轻症和重疾状态不能重复获得赔付。如果先获得轻症赔付，后续发展为重疾时，将扣除已赔付的轻症保险金。这一规定避免了重复理赔的情况。犹豫期内理赔限制保单生效后的犹豫期内，如发生保险事故，保险公司仅退还所缴保费，不承担保险责任。因此建议客户在犹豫期内仔细阅读条款，充分了解保险责任。

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第四章销售技巧与客户沟通优秀的销售技巧建立在对产品的深度理解和对客户需求的准确把握基础上。本章将分享实用的销售技巧和沟通策略。

识别客户需求家庭结构分析关注客户家庭结构与经济状况了解家庭成员健康状况和既往病史评估客户的风险承受能力分析家庭收入来源的稳定性需求挖掘技巧通过开放式问题了解客户的真实想法，如您认为什么情况下最需要保险保障？这样的问题能够帮助我们更好地理解客户的保险需求和购买动机。家庭责任强调重大疾病风险与保障必要性，特别是对家庭经济支柱的保护意义。健康管理将保险与健康管理相结合，提供全方位的健康保障方案。

讲解产品优势保障全面覆盖多种疾病，包括重疾、轻症等多重保障，为客户提供全面的健康防护。从常见的恶性肿瘤到心脑血管疾病，再到各种器官功能障碍，产品保障范围广泛，能够应对绝大多数重大疾病风险。灵活缴费多种缴费方式可选，轻症豁免减轻负担。客户可根据自身经济状况选择年缴、季缴或月缴等不同缴费方式，轻症确诊后的保费豁免功能更是体现了产品的人性化设计。现金价值现金价值支持，保障可持续。保单具有稳定增长的现金价值，为客户提供资金周转的灵活性，同时支持减额缴清、保单贷款等多种功能，真正实现保障与理财的双重价值。

应对客户异议1费用异议处理进行费用与保障的性价比分析，通过具体数据展示保险的价值。例如，年缴几千元即可获得数十万甚至上百万的保障，相当于每天投入十几元就能为全家提供安心保