企业产品促销活动方案执行检查表.docVIP

企业产品促销活动方案执行检查表

一、适用场景与价值

本检查表适用于企业各类产品促销活动（如节日促销、新品推广、清库存活动、会员专享活动等）的全流程执行管控，核心价值在于：

筹备阶段：保证活动方案无遗漏、资源准备到位，降低执行风险；

执行阶段：实时监控各环节进展，及时发觉并解决问题，保障活动效果；

复盘阶段：通过检查记录追溯执行细节，为后续活动优化提供数据支撑。

二、执行检查全流程操作指南

（一）检查前：明确目标与范围

定位活动阶段：根据活动进度确定检查重点（筹备期、执行期、收尾期），不同阶段检查维度差异显著（如筹备期侧重方案完整性，执行期侧重现场落地）。

梳理关键环节：结合活动类型（线上/线下、短期/长期），拆解核心检查模块（如策划、物料、人员、宣传、预算、数据等）。

制定检查标准：为每个检查项设定量化或可验证的标准（如“物料到货率100%”“人员培训覆盖率100%”），避免主观判断。

（二）检查中：多维度覆盖与记录

分模块执行检查：按“策划-准备-执行-收尾”四大阶段逐项核对，保证无遗漏（具体模块见模板表格）。

交叉验证信息：通过现场核查、系统数据、人员访谈三重方式验证检查结果（如核对宣传物料实际布置与方案是否一致，访谈一线人员是否清楚活动流程）。

记录问题与风险：对不合格项详细记录“问题描述、影响程度、整改建议”，并标注紧急程度（如高/中/低风险）。

（三）检查后：整改与闭环

明确责任与期限：针对不合格项，指定整改责任人（如市场经理、运营主管）及完成期限，保证“事事有人管”。

跟踪整改效果：整改期限前复查，直至问题解决并记录“整改结果”，形成“发觉问题-整改-验证”闭环。

总结归档：整理检查记录、问题清单、整改报告，归档至企业活动知识库，作为后续活动优化依据。

三、促销活动执行检查表模板

检查阶段

检查项目

检查内容

检查标准

检查结果（合格/不合格/待整改）

问题描述

整改责任人

整改期限

整改结果（合格/不合格）

备注

一、筹备期

1.1方案完整性

是否包含活动主题、目标、时间、地点、目标客群、促销政策、执行流程、预算明细、应急预案

以上9项要素齐全，无遗漏

□合格□不合格□待整改

缺少“应急预案”章节

*市场经理

活动前5天

□合格□不合格

1.2物料准备

宣传物料（海报、传单、短视频）、促销物料（赠品、折扣标签）、设备物料（试吃装、展架）是否到位

物料清单与方案一致，数量满足活动需求（误差≤5%），质量达标（如印刷清晰、赠品完好）

□合格□不合格□待整改

100份传单印刷错误（价格与方案不符）

*设计主管

活动前3天

□合格□不合格

重新印刷并加急

1.3人员分工与培训

是否明确各岗位负责人（策划、执行、客服、后勤），是否完成活动流程、政策、应急处理培训

岗位职责书面确认，培训签到率100%，现场抽查人员回答准确率≥90%

□合格□不合格□待整改

收银员未掌握“满减叠加规则”

*培训主管

活动前1天

□合格□不合格

二次培训并考核

1.4宣传预热

线上（公众号、短视频、社群）、线下（门店海报、地推）宣传渠道是否按计划启动，曝光量是否达标

线上宣传按时发布，线下宣传物料布置完成，预热期曝光量达目标的80%以上

□合格□不合格□待整改

短视频未按时发布（延迟2天）

*新媒体运营

活动前1天

□合格□不合格

已补发，增加投放

1.5预算执行

预算是否分解到各环节（物料、宣传、人员、赠品），费用审批是否完成

预算分解与方案一致，各项费用审批流程完结，资金到位

□合格□不合格□待整改

赠品采购预算未审批

*财务经理

活动前2天

□合格□不合格

已审批

二、执行期

2.1现场布置

门店/活动现场物料摆放（展架、海报、价签）、设备调试（POS机、音响）是否符合方案

物料位置与方案一致，设备正常运行，现场整洁美观

□合格□不合格□待整改

展架遮挡主通道

*门店主管

活动当天9:00

□合格□不合格

调整位置

2.2人员到岗与状态

各岗位人员是否按时到岗，是否统一着装，是否熟悉活动流程与政策

到岗率100%，着装规范，现场抽查政策掌握率100%

□合格□不合格□待整改

2名导购迟到

*人事经理

活动当天9:30

□合格□不合格

已到岗并补岗

2.3促销政策执行

折扣、满减、赠品等政策是否按方案执行，是否存在违规操作（如私自改价、少赠）

系统设置与方案一致，现场核对订单与政策一致，无客户投诉违规操作

□合格□不合格□待整改

收银员误操作“满300减50”为“满200减50”

*运营主管

活动当天10:00

□合格□不合格

系统修正并通知

2.4客户互动与反馈

是否引导客户参与互动（扫码、抽奖），是否及时处理客户咨询与投诉

互动参与率≥目标60%，客户投诉响应时间≤5分钟