做房门的售后合同模板(3篇).docxVIP

第1篇

合同编号：________________

甲方（购买方）：________________

乙方（销售方）：________________

签订日期：________________

一、合同背景

甲方于____年__月__日购买了乙方生产的房门产品，产品型号为____，数量为____，单价为____元，总价为____元。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就售后服务的相关事宜达成如下协议：

二、售后服务内容

1.产品保修期限：本产品自购买之日起，享受____个月的保修服务。

2.保修范围：

-乙方提供的产品在保修期内因质量问题导致的损坏，乙方负责免费维修或更换零部件。

-保修范围不包括以下情况：

a.乙方提供的产品说明书上明确列出的正常磨损、老化或非正常使用造成的损坏；

b.由于不可抗力因素（如地震、火灾等）造成的损坏；

c.未经乙方授权的维修或改造导致的损坏；

d.产品安装、使用、保养不当造成的损坏。

3.售后服务流程：

-甲方发现产品存在质量问题，应立即停止使用，并联系乙方售后服务部门。

-乙方在接到甲方投诉后，应在____小时内做出回应，并安排维修人员上门服务。

-维修人员上门后，经检查确认属于保修范围内的，乙方应在____天内完成维修或更换零部件。

4.售后服务费用：

-在保修期内，乙方提供的产品维修和更换零部件的费用由乙方承担。

-保修期满后，产品维修和更换零部件的费用由甲方承担。

三、双方责任

1.甲方责任：

-甲方应妥善保管产品，按照产品说明书的要求进行安装和使用。

-甲方应在发现产品存在质量问题后及时通知乙方。

2.乙方责任：

-乙方应保证提供的产品质量，并在产品上提供清晰的产品标识和保修卡。

-乙方应按照本合同约定提供售后服务，确保甲方在保修期内得到及时有效的维修服务。

四、争议解决

如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向产品所在地人民法院提起诉讼。

五、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

代表人（签字）：________________

代表人（签字）：________________

签订日期：________________

附件：

1.产品说明书

2.保修卡

3.其他相关文件

第2篇

合同编号：________

甲方（买方）：________________

地址：________________

联系方式：________________

乙方（卖方/售后服务提供方）：________________

地址：________________

联系方式：________________

鉴于：

1.甲方因房屋装修需要，于____年__月__日向乙方购买了房门产品，产品型号为____，数量为____件，总价款为人民币____元整（￥____元）。

2.乙方同意按照甲方的要求提供房门产品，并承诺在产品售出后提供相应的售后服务。

现甲乙双方就售后服务事宜达成如下协议：

一、售后服务内容

1.产品安装：乙方将派专业技术人员负责房门的安装，确保安装质量符合行业标准。

2.保修服务：房门产品自安装之日起，享受乙方提供的____年保修服务。

3.维修服务：在保修期内，如因产品质量问题导致的产品损坏，乙方将免费进行维修或更换零部件。

4.售后服务响应时间：乙方应在接到甲方维修请求后____小时内响应，并在____个工作日内完成维修或更换。

5.售后服务费用：在保修期内，所有维修和更换零部件的费用由乙方承担。保修期外，维修和更换零部件的费用由甲方承担。

二、售后服务流程

1.甲方发现产品存在质量问题或需要维修时，应立即联系乙方售后服务热线______。

2.乙方接到甲方维修请求后，将安排专业人员前往现场进行检查和维修。

3.如需更换零部件，乙方将提供与原产品相同或更优的零部件。

4.维修完成后，乙方将通知甲方验收，并确保甲方满意。

三、双方责任

1.甲方责任：甲方应妥善保管产品，按照产品说明书正确使用，避免因不当使用导致的产品损坏。

2.乙方责任：乙方应确保提供的产品质量，并按照本合同约定提供售后服务。

四、违约责任

1.若乙方未按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方进行赔偿。

2.若甲方未按照约定使用产品导致产品损坏，乙方有权拒绝提供