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江西2025自考[人力资源管理]公共关系学考前冲刺练习题

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.公共关系学的研究对象核心是（）。

A.组织与公众的关系

B.媒体与舆论的关系

C.政府与民众的关系

D.企业与股东的关系

2.我国公共关系活动的历史源头可以追溯到哪个朝代？（）

A.唐朝

B.宋朝

C.明朝

D.秦汉

3.“双向对称”型公共关系模式的核心原则是（）。

A.组织利益至上

B.公众利益至上

C.组织与公众利益兼顾

D.以传播为主

4.公共关系策划的第一步是（）。

A.确定目标

B.分析问题

C.选择渠道

D.评估效果

5.组织形象的核心是（）。

A.经济效益

B.社会效益

C.文化价值

D.知名度

6.“公共关系是管理职能”这一观点的代表人物是（）。

A.巴纳姆

B.艾维·李

C.普拉哈拉德

D.菲利普·科特勒

7.在危机公关中，组织首先要做到的是（）。

A.控制媒体

B.承认错误

C.推卸责任

D.隐藏信息

8.公共关系调查中最常用的方法是（）。

A.实验法

B.观察法

C.问卷调查法

D.案例分析法

9.“公共关系是艺术”这一观点强调的是（）。

A.技术手段

B.创意表达

C.管理方法

D.经济效益

10.组织与公众沟通的最高层次是（）。

A.信息传播

B.情感共鸣

C.利益交换

D.权力合作

11.公共关系部在组织中的定位应该是（）。

A.独立决策部门

B.执行辅助部门

C.群众监督部门

D.高层决策部门

12.新闻发布会的主要目的是（）。

A.销售产品

B.发布新闻

C.提升业绩

D.解决问题

13.“公共关系是管理科学”这一观点的代表人物是（）。

A.斯蒂芬·科特勒

B.詹姆斯·格鲁尼格

C.艾维·李

D.沃纳·瑟夫

14.组织与媒体的关系属于（）。

A.对抗关系

B.合作关系

C.竞争关系

D.制约关系

15.公共关系策划的核心要素不包括（）。

A.目标

B.主题

C.预算

D.竞争对手

16.“公共关系是传播管理”这一观点的代表人物是（）。

A.巴纳姆

B.艾维·李

C.道格拉斯·麦格雷戈

D.丹尼尔·卡尼曼

17.在公共关系活动中，组织最应该尊重的是（）。

A.自身利益

B.公众权益

C.媒体利益

D.管理层意见

18.“公共关系是伦理实践”这一观点强调的是（）。

A.法律约束

B.道德责任

C.经济利益

D.政治影响

19.组织形象管理的核心是（）。

A.提升知名度

B.塑造美誉度

C.增加利润

D.扩大市场份额

20.公共关系危机管理的首要原则是（）。

A.快速反应

B.推卸责任

C.隐藏信息

D.减少损失

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.公共关系的主要职能包括（）。

A.传播沟通

B.咨询建议

C.协调关系

D.监督管理

E.销售产品

2.公共关系活动的核心要素有（）。

A.组织

B.公众

C.沟通

D.目标

E.媒体

3.组织形象管理的内容包括（）。

A.知名度管理

B.美誉度管理

C.危机管理

D.利益管理

E.文化管理

4.公共关系调查的方法主要有（）。

A.问卷调查法

B.访谈法

C.观察法

D.实验法

E.案例分析法

5.公共关系危机管理的主要措施包括（）。

A.快速反应

B.信息透明

C.推卸责任

D.沟通协调

E.持续改进

6.公共关系传播的方式包括（）。

A.新闻传播

B.广告传播

C.公关活动

D.口碑传播

E.网络传播

7.公共关系部的组织结构形式主要有（）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

E.网络制

8.公共关系策划的原则包括（）。

A.目标导向

B.系统性

C.创新性

D.可行性

E.经济性

9.公共关系活动的主要类型包括（）。

A.新闻发布会

B.赞助活动

C.社区活动

D.志愿者活动

E.产品促销

10.公共关系人员的素质要求包括（）。

A.专业能力

B.沟通能力

C.道德品质

D.创新能力

E.政治素养

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.公共关系就是搞好与媒体的关系。（）

2.公共关系活动的主要目的是提升组织的经济效益。（）

3.公共关系部应该完全独立于组织的其他部门。（）

4.公共关系策划需要考虑组织的长远发展。（）

5.公共关系危机管理的核心是推卸责任。（）

6.公共关系调查只能采用定量方法。（）

7.公共关系传播的最高层次