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金融行业信息诈骗应急处置方案 .pdf

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    金融行业信息诈骗应急处置方案

    一、总则

    1、适用范围

    本预案适用于本单位及所有关联金融机构在发生信息诈骗事件

    时的应急响应工作。涵盖客户信息泄露、账户被盗用、网络钓鱼、

    电信诈骗等类型事件，旨在快速识别、评估、处置和恢复金融服

    务。以某银行因黑客攻击导百万级客户数据外泄为例，此类事件

    直接触发本预案，响应流程需覆盖技术溯源、客户通知、系统加

    固、业务恢复等全链条环节。根据权威机构统计，2022年全国金融

    机构平均每周遭遇信息诈骗事件超2000起，其中涉及核心数据泄露

    占比达35%,凸显应急预案的必要

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