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2025年服务业防诈骗服务协议

甲方（服务提供商）：[服务提供商名称]

地址：[服务提供商地址]

统一社会信用代码：[服务提供商统一社会信用代码]

联系方式：[服务提供商联系方式]

乙方（服务业客户）：[服务业客户名称]

地址：[服务业客户地址]

统一社会信用代码：[服务业客户统一社会信用代码]

联系方式：[服务业客户联系方式]

鉴于甲方拥有专业的防诈骗服务能力，乙方从事服务业经营活动，为提升乙方防范诈骗意识，降低诈骗风险，保障乙方及其客户的财产安全，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

甲方向乙方提供的服务内容应涵盖服务业的特点，并根据2025年的诈骗形势进行动态调整。主要包括但不限于：

1.1防诈骗知识培训：甲方定期组织线上或线下防诈骗知识培训，内容包括但不限于当前常见的诈骗手段及案例分析（如：电信网络诈骗、投资理财诈骗、刷单诈骗、冒充客服诈骗等）、服务业行业特点相关的诈骗防范技巧（如：酒店业客房信息泄露、餐饮业支付信息诈骗、娱乐业虚假宣传诈骗等）、个人信息保护及安全使用指南、发现诈骗行为后的应对措施及举报途径。甲方提供防诈骗知识手册、视频等学习资料。

1.2防诈骗风险评估：根据乙方提供的业务信息，甲方对乙方的经营场所、业务流程、信息系统等进行防诈骗风险评估，识别潜在的风险点，并提出改进建议。

1.3防诈骗技术支持：根据乙方需求，甲方提供防诈骗技术解决方案，例如：安装反诈骗软件或系统，对可疑电话、短信、邮件进行过滤和预警；提供支付安全保障服务，例如：绑定银行卡进行风险监控、设置交易限额等；提供客户身份验证服务，例如：人脸识别、指纹识别等。

1.4防诈骗咨询：甲方提供7x24小时防诈骗咨询服务，解答乙方及其员工的疑问，协助乙方处理已发生的诈骗事件。

1.5防诈骗宣传：甲方协助乙方开展防诈骗宣传活动，例如：制作宣传海报、开展宣传活动等。

第二条服务期限

本协议服务期限为一年，自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满后，经双方协商一致，可以续签协议。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：本协议的服务费用为[具体金额或计算方式]，费用包含但不限于培训费、评估费、技术支持费、咨询费、宣传费等。服务费用根据2025年的市场情况进行调整。

3.2支付方式：乙方应于本协议签订之日起五個工作日内，向甲方支付[具体金额或比例]的服务费用，作为预付款。剩余的服务费用应于服务期限届满前十個工作日内，根据实际服务情况进行结算，并由乙方支付给甲方。支付方式为银行转账、支付宝、微信支付等。

第四条双方的权利和义务

4.1甲方的权利和义务：

*按照本协议约定，向乙方提供优质的防诈骗服务。

*根据市场变化和诈骗形势，及时更新服务内容和方案。

*对乙方提供的信息进行保密，但法律法规另有规定的除外。

*有权要求乙方配合开展防诈骗风险评估和宣传活动。

4.2乙方的权利和义务：

*有权要求甲方按照本协议约定提供服务。

*有义务配合甲方开展防诈骗培训和宣传活动。

*有义务按照本协议约定支付服务费用。

*有义务对其提供的信息的真实性、合法性负责。

*有义务及时向甲方报告发现的诈骗线索或事件。

第五条保密条款

双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第六条违约责任

6.1甲方未按照本协议约定提供服务，应向乙方支付[具体金额或比例]的违约金。

6.2乙方未按照本协议约定支付服务费用，应向甲方支付[具体金额或比例]的违约金，并承担甲方催收费用。

6.3任何一方违反保密条款，应向对方支付[具体金额]的违约金，并承担因此给对方造成的一切损失。

第七条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体法院或仲裁机构]提起诉讼或申请仲裁。

第八条协议的生效、变更和终止

8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

8.2本协议的变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议。

8.3本协议的终止，应符合本协议约定的终止条件，并由双方签署书面终止协议。

第九条其他

9.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.3本协议内容根据2025年的法律法规进行编写，双方应遵守相关法律法规的规定。

甲方（盖章）：_________________

法定代表人（签字）：

日期：_________________

乙方（