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品牌传播与市场维护承诺函(8篇)

品牌传播与市场维护承诺函篇1

承诺书编号：__________。

1.定义条款

本承诺函涉及的所有术语和定义，包括但不限于：

1.1品牌传播方案指承诺人为提升品牌知名度、美誉度及用户忠诚度所制定的一系列营销活动及策略；

1.2市场维护协议指承诺人为维护市场秩序、保障客户权益所达成的合作协议；

1.3服务质量标准指承诺人在服务过程中应达到的特定技术参数及行为规范；

1.4违约行为指承诺方未履行本承诺函约定的义务或违反相关法律法规的行为；

1.5保密信息指承诺方在履行本承诺函过程中获悉的涉及承诺方的商业秘密及客户隐私信息。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺方为__________，具备合法的市场主体资格及履行本承诺函所需的资质和能力，承诺方将指定专门部门及人员负责本承诺函的执行工作。

2.2实施对象

本承诺函的实施对象为__________，包括但不限于终端消费者、渠道合作伙伴及行业相关方，承诺方将根据实施对象的具体需求制定差异化的品牌传播方案及市场维护协议。

2.3实施标准

承诺方将严格遵守国家及地方相关法律法规，以及行业内的通行标准，保证品牌传播方案及市场维护协议的合法性、合规性及有效性。承诺方将定期对服务质量标准进行评估和优化，以适应市场变化及客户需求。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺方将设立专项基金用于本承诺函的执行，保证品牌传播方案及市场维护协议的资金需求。专项基金的使用将遵循公开、透明、高效的原则，并接受相关部门的监督。

3.2人员保障

承诺方将组建专业的团队负责本承诺函的执行，团队成员将经过系统的培训和实践经验的积累，具备丰富的品牌传播和市场维护经验。承诺方将定期对团队成员进行考核和激励，以保持团队的凝聚力和战斗力。

3.3技术保障

承诺方将采用先进的技术手段和工具，以保证品牌传播方案及市场维护协议的执行效果。承诺方将不断投入研发资源，提升技术水平和服务能力，以应对市场变化和技术挑战。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺方未完全履行本承诺函约定的义务，但未对品牌传播方案及市场维护协议造成实质性影响的行为，视为轻微违约。轻微违约包括但不限于服务延迟、服务质量轻微下降等。

4.2重大违约

承诺方未履行本承诺函约定的主要义务，或违约行为对品牌传播方案及市场维护协议造成重大影响的行为，视为重大违约。重大违约包括但不限于服务中断、服务质量严重下降、泄露保密信息等。

5.争议解决

5.1协商

承诺方与相对方在履行本承诺函过程中发生争议的，应首先通过友好协商的方式解决。双方应本着诚实信用、公平合理的原则，积极寻求解决方案。

5.2仲裁

若协商不成，双方应提交至__________仲裁委员会进行仲裁。仲裁应遵循公平、公正、公开的原则，仲裁裁决具有法律效力。

5.3诉讼

若仲裁不成，双方应向__________人民法院提起诉讼。诉讼应遵循法律程序，双方应积极配合法院的审理工作。

根据《___________________法》第__条，本承诺函自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。本承诺函的修改、补充应采用书面形式，并经双方签字盖章后生效。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

品牌传播与市场维护承诺函篇2

本承诺书依据__________文件制定。

1.总则

1.1目的

为维护市场秩序，保障消费者合法权益，提升品牌形象，本品牌传播与市场维护承诺书旨在明确品牌在市场传播与客户关系维护方面的行为准则与责任，保证所有市场活动符合法律法规及行业规范。

1.2范围

本承诺书适用于本品牌及其所有授权经销商、代理商、合作伙伴等在市场传播与客户关系维护过程中的全部行为，包括但不限于广告宣传、产品推广、客户服务、投诉处理等环节。

2.核心承诺

2.1禁止行为

本品牌承诺在市场传播与客户关系维护过程中，严格遵守以下禁止行为：

（1）发布虚假或误导性宣传信息，包括但不限于夸大产品功效、隐瞒产品缺陷、伪造用户评价等；

（2）进行不正当竞争，包括但不限于恶意诋毁竞争对手、仿冒他人品牌、进行商业贿赂等；

（3）侵犯他人合法权益，包括但不限于侵犯知识产权、违反隐私保护规定、散布不实言论等；

（4）在市场活动中使用歧视性、侮辱性或违反公序良俗的语言或图像；

（5）其他违反法律法规及行业规范的行为。

2.2强制要求

本品牌承诺在市场传播与客户关系维护过程中，严格遵守以下强制要求：

（1）保证所有市场传播内容真实、准确、完整，并经法律部门审核；

（2）建立完善的客户服务体系，及时响应客户需求，妥善处理客户投诉；

（3）定期开展市场调研，