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金融行业业务连续性应急预案
一、总则
1适用范围
本预案适用于金融行业各类业务连续性突发事件应急处置工
作，涵盖但不限于核心系统瘫痪、数据丢失、网络攻击、重要客户流失、金融犯罪等风险场景。以某银行2022年遭遇DDoS攻击导致交易系统中断8小时为例，此类事件直接影响客户体验、交易规模达百亿级别，必须通过预案实现快速响应与业务恢复。适用范围具体包括核心交易系统、支付清算系统、客户信息系统、风险管理系统等关键基础设施，以及银行分支机构、线上渠道、第三方合作网络等业务场景。
2响应分级
根据事件危害程度和影响范围，将应急响应分为三级：
2.1一级响应
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