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区块链系统节点运维协议
甲方(委托方):
名称:____________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:____________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方拥有区块链系统节点,需要专业的运维服务,乙方具备提供相关运维服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就区块链系统节点运维事宜达成如下协议:
一、运维服务内容
1.系统监控
-乙方需建立7×24小时的监控体系,对区块链系统节点的运行状态进行实时监控,包括但不限于节点的网络连接、CPU使用率、内存使用率、磁盘I/O、区块链同步状态等。
-一旦监测到异常情况,乙方应在[X]分钟内以电话、邮件等方式通知甲方,并提供详细的异常报告。
2.故障排除
-对于监控过程中发现的故障或甲方反馈的问题,乙方应及时进行分析和处理。一般故障应在[X]小时内解决,严重影响系统运行的故障应在[X]小时内恢复系统正常运行。
-在故障排除过程中,乙方应详细记录故障现象、处理过程和结果,并在故障解决后向甲方提供书面报告。
3.系统升级与维护
-乙方应根据区块链系统的发展和甲方的需求,及时对节点进行软件版本升级,确保系统的性能和安全性。升级前需提前[X]天向甲方提交升级计划和风险评估报告,经甲方书面同意后方可实施。
-定期对区块链系统节点进行维护保养,包括但不限于清理系统垃圾文件、优化数据库性能、检查硬件设备状态等,维护周期为每[X]月一次。每次维护完成后,需向甲方提交维护报告。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
-有权对乙方的运维服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。
-有权要求乙方按照本协议约定的时间和标准提供运维服务。
-有权获得乙方提供的运维服务报告和相关数据。
2.义务
-向乙方提供区块链系统节点的相关资料和信息,包括但不限于系统架构图、账号密码、技术文档等,并确保所提供信息的真实性和完整性。
-为乙方的运维工作提供必要的协助和支持,包括但不限于协调内部资源、提供办公场地(如有需要)等。
-按照本协议约定向乙方支付运维服务费用。
(二)乙方权利与义务
1.权利
-有权要求甲方提供运维服务所需的资料和信息,并获得必要的协助和支持。
-按照本协议约定获得运维服务费用。
2.义务
-按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求,为甲方提供专业、优质的运维服务。
-建立完善的运维服务档案,对运维过程中的各项数据和记录进行妥善保存,保存期限为自本协议终止之日起[X]年。
-严格遵守甲方的保密制度,对在运维服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
-乙方运维人员应具备相应的专业技能和资质,在运维服务过程中应遵守法律法规和行业规范,因乙方人员的过错导致的任何法律责任由乙方承担。
三、运维服务费用及支付方式
1.运维服务费用:甲方应向乙方支付的运维服务费用为每月人民币______元(大写:______元整)。此费用包含乙方提供运维服务所需的人工成本、设备损耗、软件工具使用等所有费用,但不包括因甲方特殊要求或不可抗力导致的额外费用。
2.支付方式:甲方应在每月的[X]日前,将上月的运维服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。
四、保密条款
1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的区块链系统架构、业务数据、用户信息,乙方的运维技术方案、服务流程等。
2.未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息泄露给任何第三方,不得将保密信息用于本协议以外的其他目的。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。
五、违约责任
1.甲方违约责任
-若甲方未按照本协议约定向乙方支付运维服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停运维服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。
-若甲方提供的资料和信息不真实、不完整或未为乙方的运维工作提供必要协助和支持,导致运维服务无法正常开展或造成损失的,甲方应承担相应的责任。
2.乙方违约责任
-若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供运维服务,每出现一次违约情况,应按照当月运维服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方违约导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。
-若乙方违反保密条款的约定,应向甲方支付违约金人民币__
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