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劳务外包合同范本及风险防范指导

引言

在当前日益激烈的市场竞争环境下，企业为聚焦核心业务、优化资源配置、控制运营成本，劳务外包模式已成为一种广泛采用的用工策略。劳务外包通过将非核心业务或特定项目的劳务服务委托给专业的外包服务提供商，能有效提升企业运营效率。然而，劳务外包在带来便利的同时，也伴随着一系列法律风险、管理风险与经济风险。一份权责清晰、条款严谨的劳务外包合同，是保障合作双方合法权益、顺利推进外包服务的基石。本文旨在结合实践经验，提供一份具有参考价值的劳务外包合同核心条款范本，并深入剖析劳务外包过程中的主要风险点及相应的防范策略，助力企业在灵活用工的道路上行稳致远。

一、劳务外包合同核心条款解析与范本建议

一份规范的劳务外包合同应至少包含以下核心条款，各条款的设置需力求明确、具体、可操作，以减少后续争议。

（一）合同主体信息与资质审查条款

重要性：明确合同当事人是合同成立的前提，对承包方资质的审查是确保服务质量与规避法律风险的第一道防线。

条款要点：

1.甲方（外包服务接受方）与乙方（外包服务提供方，即承包方）的全称、注册地址、法定代表人/授权代表、统一社会信用代码、联系方式等基本信息。

2.乙方需声明并保证其具备提供本合同约定劳务服务所需的全部合法资质、许可和条件（如人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证——如涉及特定派遣类服务，需特别注意区分外包与派遣的法律边界），并承诺向甲方提供真实有效的资质证明文件复印件作为合同附件。

建议条款示例：

“1.1甲方：[甲方全称]（以下简称“甲方”）

法定代表人/授权代表：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

1.2乙方：[乙方全称]（以下简称“乙方”）

法定代表人/授权代表：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

1.3乙方声明并保证，其是依法设立并有效存续的法人实体，具备履行本合同所必需的专业资质、技术能力、人员配备及合法经营资格，并将相关资质文件（如人力资源服务许可证等）作为本合同附件。如乙方提供虚假资质信息，甲方有权立即解除合同并要求乙方承担由此造成的一切损失。”

（二）服务内容与范围条款

重要性：此条款是合同的核心，界定了外包服务的具体事项，是衡量服务是否达标的依据，必须清晰、具体、无歧义。

条款要点：

1.详细列明外包服务的具体项目、工作任务、服务标准、需达到的成果或指标。应避免使用“等”、“相关”等模糊性词语。

2.明确服务所涉及的人员数量、技能要求（如学历、经验、持证情况等）。

3.如服务内容复杂，建议以附件形式（如《服务需求说明书》、《岗位描述》）详细列明。

建议条款示例：

“2.1服务内容：乙方应根据甲方要求，提供[具体服务名称，如：生产线辅助操作服务、办公区域保洁服务、IT系统运维服务等]。具体服务范围及要求详见本合同附件一《服务内容与质量标准》。

2.2服务人员：乙方承诺将派遣不少于[数字]名符合附件一要求的服务人员到甲方指定地点提供服务。乙方服务人员的基本资质、技能要求需经甲方审核确认。

2.3乙方应确保其服务人员在甲方场所内严格遵守本合同及甲方相关规章制度（需明确哪些规章制度对服务人员有约束力，并作为合同附件），但甲方规章制度不得违反法律法规规定，且不得对乙方服务人员实施直接管理。”

（三）服务期限与地点条款

重要性：明确服务的起讫时间和具体履行地点，是合同履行的时间和空间维度。

条款要点：

1.服务期限的起始日期和终止日期。

2.是否有试用期或服务启动期，试用期/启动期的考核标准。

3.服务地点的具体地址，如涉及多个地点，应逐一列明或明确确定原则。

建议条款示例：

“3.1服务期限：自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止。

3.2服务地点：甲方指定的[具体地址1]、[具体地址2]（如有）。如服务地点发生变更，甲方应提前[数字]日书面通知乙方，乙方应予以配合。”

（四）服务质量标准与验收条款

重要性：设定明确的质量标准并建立科学的验收机制，是确保外包服务质量的关键。

条款要点：

1.明确服务应达到的质量标准，尽可能量化或具体化。

2.约定验收的周期（如日、周、月）、方式（如书面报告、现场检查、系统数据核对）、验收主体及流程。

3.约定验收不合格的处理方式，如限期整改、扣减费用、解除合同等。

建议条款示例：

“4.1服务质量标准：乙方提供的服务应符合国家及地方相关法律法规规定，并严格遵守本合同附件一《服务内容与质量标准》中的各项具体要求。

4.2验收：甲方每月[日期]前对乙方上月服务质量进行验收。乙方应提交服务报告及相关证明材料，甲方根据附件一标准进行考核。验收结果以双方签字确认的《