养老服务中的纠纷解决机制与法律保障.docx

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养老服务中的纠纷解决机制与法律保障

说明

养老服务主体的责任在民法典的框架下，首先应明确其法律性质。养老服务作为一种民事活动，其责任不仅涉及对服务提供质量的要求，还涵盖了对服务对象的保障义务。养老服务主体主要指提供直接服务的机构或个体，他们需要对养老服务的安全性、有效性及合规性负责。民法典明确规定了服务主体需对其行为承担的民事责任，不论是合同履行中的违约责任，还是服务过程中出现的侵权责任。

在养老服务过程中，可能会出现因服务不当导致老年人身体、精神等方面的损害，如护理人员疏忽、设备故障、管理不善等，这些都可能导致侵权责任的产生。民法典规定，养老