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制造业企业的业务流
程和运作模式
吴爱华教授
电话邮箱：wuaihua@sdu.edu.cn
讲座内容
n一、制造业企业的主要业务流程
n二、制造业企业的运作类型与组织模式
n三、生产计划与控制模式
n一、制造业企业的主要业务流程
n1、企业组织的内部职能
n2、生产系统
n3、企业中实施生产与运作职能的部门
n4、新产品开发工作的内容和流程
5、企业物流的构成
n1、企业组织的内部职能
n任何组织，不论是产品生产还是提供服务，不论
是盈利性的还是非盈利性的，它们的职能和运作方式
大同小异。
n企业组织最基本和典型的职能：
生产运作
组织
财务生产运作营销营销财务
企业组织的三个基本职能三个基本职能的相互依赖性
n2、生产系统
生产系统环境（政治、经济、社会、技术）
随机干扰
各类供应商投入转换过程产出客户/市场
土地产品
反馈反馈
劳动服务
资本反馈反馈
信息控制
生产与运作系统
战略层
•工业企业生产系统的构成图
n生产计划与控制系统设计和生产过程规划相互依存
图15-2生产系统设计
n3、企业中实施生产与运作职能的部门
n产品开发与工艺设计部门
n综合计划部门
n生产作业计划部门
n物料供应与采购部门
n设备管理部门
n劳动管理部门
n成本管理部门
n质量管理部门
n4、新产品开发工作的内容和流程
产品开发决策
产品设计工艺设计试制鉴定
调查与预测分析
编制技术任务书工艺分析与审查样品试制正
产品构思创意及
方案设计拟定工艺方案和鉴定式
其筛选生
技术设计编制工艺规程小批试制
开发时机选择产
工作图设计工装设计与制造和鉴定
开发策略选择
开发方式选择
反馈
反馈
产品开发与设计工作的主要内容和流程
5、企业物流的构成
采购供应物流生产物流销售物流
进货系统搬运系统出货系统产品销售市场
资源供应市场
原
成
材经
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