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消费纠纷多元化解服务规范_地方标准编制说明.pdf

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    《消费纠纷多元化解服务规范》

    编制说明

    山东省市场监督管理局编制工作组

    2025年8月

    山东省地方标准

    《消费纠纷多元化解服务规范》编制说明

    一、工作概况

    （一）任务来源

    根据《山东省市场监督管理局关于印发〈新能源汽车动力

    电池健康状态评估指南〉等第三批地方标准计划项目的通知》

    （鲁市监标函〔2024〕246号），《消费纠纷多元化解服务

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