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西藏2025自考[工商管理]管理学原理高频题(考点)

一、单项选择题（共10题，每题1分）

说明：下列每小题只有一个最符合题意的选项。

1.管理的本质是（）。

A.计划与控制

B.协调

C.组织与领导

D.创新

2.在管理学中，目标管理的主要倡导者是（）。

A.弗雷德里克·泰勒

B.马克斯·韦伯

C.亨利·法约尔

D.彼得·德鲁克

3.西藏地区某藏香企业采用家族式管理，这种组织形式属于（）。

A.职能制结构

B.事业部制结构

C.直线制结构

D.矩阵制结构

4.计划工作的首要步骤是（）。

A.制定目标

B.选择方案

C.组织实施

D.评估效果

5.管理就是决策这一观点的提出者是（）。

A.赫伯特·西蒙

B.安东尼·阿德勒

C.丹尼尔·卡尼曼

D.克莱顿·奥里恩

6.在西藏旅游业中，管理者通过授权让基层员工自主决策，这体现了（）。

A.集权管理

B.分权管理

C.纵向管理

D.横向管理

7.马克斯·韦伯提出的理想行政组织理论的核心是（）。

A.人性假设

B.权力结构

C.非正式组织

D.动机理论

8.在西藏高原地区，企业需要根据当地气候特点调整生产计划，这属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.程序化决策

D.非程序化决策

9.管理者通过沟通协调各部门工作，以实现组织目标，这主要体现了管理的（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

10.在西藏拉萨市，某餐饮企业通过顾客满意度调查来改进服务，这属于（）。

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.内部控制

二、多项选择题（共5题，每题2分）

说明：下列每小题有两个或两个以上符合题意的选项，多选、错选、漏选均不得分。

1.管理的四大基本职能包括（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

2.西藏地区某农业合作社采用扁平化组织结构，其优势包括（）。

A.沟通效率高

B.决策速度快

C.管理幅度大

D.角色清晰

E.激励性强

3.马克斯·韦伯的理想行政组织理论强调（）。

A.规则和程序

B.权力集中

C.专业分工

D.非人格化关系

E.绩效考核

4.在西藏旅游服务业中，影响组织结构设计的因素包括（）。

A.规模大小

B.业务性质

C.环境复杂度

D.技术水平

E.文化传统

5.管理者的角色可以分为（）。

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.财务角色

E.政治角色

三、判断题（共10题，每题1分）

说明：请判断下列说法的正误。

1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）

2.泰勒的科学管理理论强调例外原则。（）

3.在西藏地区，家族式企业通常采用集权管理方式。（）

4.计划工作的过程是自下而上的。（）

5.非正式组织对组织目标的实现没有作用。（）

6.领导者与管理者是同一概念。（）

7.控制职能是管理过程中最后执行的职能。（）

8.西藏高原地区的旅游业决策通常属于程序化决策。（）

9.组织结构设计的目的是为了提高管理效率。（）

10.权变理论认为没有最好的管理方式，只有最适合的管理方式。（）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.西藏地区某企业如何通过组织结构设计适应高原环境的特点？

3.简述领导者与管理者在职能上的主要区别。

五、论述题（1题，10分）

结合西藏旅游业的特点，论述管理者如何通过激励理论提升员工的工作积极性。

答案与解析

一、单项选择题答案与解析

1.B

-解析：协调是管理的核心职能，通过协调各部门和人员，实现组织目标。其他选项均为管理职能的一部分，但协调最为关键。

2.D

-解析：彼得·德鲁克是目标管理的创始人，提出管理就是通过别人来达成目标。

3.C

-解析：家族式管理通常采用直线制结构，权力集中在家族成员手中，决策权高度集中。

4.A

-解析：计划工作的第一步是制定目标，明确组织方向，其他步骤均需以目标为基础。

5.A

-解析：赫伯特·西蒙提出管理就是决策，强调决策在管理中的核心地位。

6.B

-解析：授权属于分权管理，将决策权下放给基层员工，提高灵活性。

7.B

-解析：理想行政组织理论强调权力结构的合理性和层级性。

8.B

-解析：战术决策是针对具体问题制定的短期决策，如高原地区的生产调整。

9.C

-解析：领导职能的核心是通过沟通协调，激发员工积极性，实现目标。

10.C

-解析：顾客满意度调查属于反馈控制，通过评估结果改进服务。

二、多项选择题答案与解析

1.A、B、C、D

-解析：管理的四大基