药店盈利模式演变与零售业态发展路径分析.pdfVIP

从零售业的赢利模式解析药店

零售企业的一般赢利模式有两种：高毛利低成本导致高利润率；低库存高销售带来高的周转率，高利

润率和高周转率产生高资产回报率。对上述因素的不同侧重形成了零售业中不同业态的赢利模式。而费用

的控制和库存的管理对任何一种模式都会体现出的竞争优势。

的大卖场和超市经过10余年的经营和整合，可以说已经摸索出适合国情的和发展模式。

而的药店却仍在接受激烈竞争的煎熬。本文试图通过零售企业的几种经营模式，再结合其它零售业态

的经验，探讨药店的发展方向。

1药店赢利模式的变化与发展

传统的或现在大部分药店的模式是上述第一种零售模式，即高毛利低流量的模式。药店转变

赢利模式的尝试始自某些城市的药店价格战。价格战的发起者主要是想通过降价吸引的顾客，薄利多

销。但是，实际结果是：1）薄利但不多销，因为别的竞争者会跟进降价；2）药品不是日用品，绝大部分

品种价格弹性不高，促销意义不大；3）如果价格不能在促销以后反弹回去，高毛利低流量的赢利模式将受

到。

药店模式的实质性变化是通过药品超市、药品大卖场等形式出现的所谓平价药店，如湖南长沙的老百

姓、的汉深以及广州的石溪卖场。这种类型的药店应属首创。但笔者认为这样的模式是很难

推广的。

首先我们分析一下这类药店的目标消费群以及他们的行为。他们大部分应该是用药量大的老年人。

对他们来说，便宜是最重要的因素，而方便、品种、服务都是次要的。他们有很多闲暇时间；他们的购物

目标很明确；他们大部分依靠退休金生活，因此不会随意或冲动。当某一个城市开第一个这种类型的

商店时，他们几乎是倾城出动，场面会非常庞大、热闹。开第二家店的时候，开始几天会比第一家店还优

惠，因此他们几乎又是倾城出动。如果以后两家店的价格都差不多，药店的流量与这类人群在购物的

费用成正比。所以，每开一家同样类型的药店，就会失去一部分顾客。

其次，根据有关的，平价超市比市价平均低23％，按广州市场药店的平均毛利25％算，这

类药店的毛利只有2％。家乐福、沃尔玛、好又多这样的每年有3～5亿元营业额的大卖场在仍要有

10％的毛利，才能勉强维持经营。可见，2％的毛利，加上主要由退休老人构成毫无购物忠诚度的消费群，

如果能够维持下来，真是个了。

再次，一般的大卖场、超市以及便利店可以通过齐全的品种吸引各类和收入的消费群，所以可以

在一些高毛利的品种上获得可观的利润。但是，药品本身的品种就很有限，而平价药店所定位的老年消费

群对品种的要求更有限，并且对价常敏感，因此靠其它高毛利的产品（如日用品）获利的可能性极低。

通过以上的分析我们可以看出，降价和平价的直接是将传统药店的高毛利模式变成低价格高周转

的模式。但是药品对大部分人来讲不是每日必需品，因此降价并不能产生持久性的高周转。换句话讲，低

价格高周转的模式对传统型主要经营药品的药店来说是不合适的。

Analysisofpharmaciesfromtheprofit

modelofretailindustry

Therearetwogeneralprofitmodelsforretailenterprises:highgrossprofitandlowcostleadtohighprofitmargin;lo

winventoryandhighsabringhighcapi