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- 2025-10-13 发布于北京
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第一节关于人的理论;人性假设理论;需求层次理论(马斯洛);中国关于人的需要层次理论;第二节需要、动机与行为;;;二、动机与行为;三、激励机制;模式一;模式二;模式三;第二章个体心理与个体行为;第三节价值观(Values);一、价值观的内涵;一、价值观的内涵;二、价值观的分类;;;价值观对于组织行为的影响;价值观对于组织行为的影响;三、价值观在管理中的应用;如何向员工渗透企业价值观;价值观测试;第二节知觉(Perception);一、知觉的含义;感觉与知觉的联系与区别;;二、社会知觉;三、影响知觉准确性的因素;(一)知觉者的主观因素(选择性认知);(二)知觉对象的特征;(1awofsimilarity);缪勒莱耶错觉;(三)知觉的情境因素;;(四)社会知觉中的若干效应;;四、归因理论;(三)维纳(B.Weiner)的归因理论;;[美]H?凯利的归因理论 ;三度归因理论模型;第五节态度(Attitude);一、态度的内涵;一、态度的内涵;;二、态度和个体行为;(二)认知失调;认知失调理论
(CognitiveDissonance)
;1.认知失调的涵义;2.减少认知失调的方法通常有四种:;阿Q精神胜利法;3.没有人能够完全消除不协调状态
个体减少失调的愿望取决于三个因素;仅仅告诉员工必须改变行为,
是不够的。;(三)A—B关系;决断后
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