知识表示与转换策略精讲.pptxVIP

知识表征与知识转化

KnowledgeRepresentationsandKnowledgeTransferRichardJ.Boland,Jr.JaulSalipanteJohnD.AramSharonY.FayPrasertKanawattanachaiCaseWesternReserveUniversityTheAcademyofmanagementJournalVol44No.2April第1页

文件综述问题的提出知识未被应用于实践管理领域的学者们为了处理此问题作出了某些研究：部分学者研究了详细情境下知识的生产与转化问题(knowledgecreationandtransfer)还有部分学者提出了要生产实用知识以处理详细问题(generatingappliedknowledge)27例实证研究以为影响决议的原因主要有：决议内容的复杂程度(taskplexity)、沟通路径(municationflow)、团队认知过程(cognitiveteamprogress)第2页

本文的研究视角文将跳出前人的研究框架，不是讨论知识转化的详细形式、条件以及过程，而是在认知(cognitivetheory)与学习理论(learningtheory)的基础上，提出知识表述形式的分类，以及不同表述方式对知识应用的影响。第3页

理论基础

Theoreticalfoundations两个维度（twodimensions）从平实到形象fromliteraltofigurative从抽象到详细fromabstracttoconcreteInterpretiveGeneralParticularFigurativeLiteralAbstractConcreteCognitiveTheory(认知理论)LearningTheory(学习理论）第4页

本文的两个假设

Hypotheses1.对于复杂的决议任务来说，抽象知识比详细知识更利于经理决议2.对于复杂的决议任务来说，形象知识比平实知识更利于经理决议第5页

方法

Method取样sampleselection随机抽样管理领域中拥有MBA或正在攻读MBA的资深经理毕业于某私立大学行政管理专业的硕士样本测试sampletesting为避免个人学习风格、教育背景和能力的差别对不同知识表述的影响，对样本的测试分为前测与后测两个阶段。第6页

试验设计环节

ExperimentalAssignment1.请被测者填一份合伙意愿表（consentform），同意比率为65％。2.前测阶段：被测者阅读一份决议案例做出个人决议回答下列问题3.三周后再测：被测者阅读一份文字材料（每份材料只含三种知识表述形式中的一种）给材料写一份内容摘要，并回答相关问题对三周前的同一决议案例进行再决议4.数据处理：65％的有效问卷第7页

阅读材料TreatmentMaterials文字长度约300字阅读与作答时间在45－60分钟文字起源：学术或管理专业的文件材料的表述形式：说明性表述（interpretive）：含有形象性概括性表述（general）：理论陈述细节性表述（particular）：含有详细事例材料内容：两个与管理相关的主题，每个主体3篇文章共6篇科技与人的关系(interrelationshipoftechnologyandhumanbehavior团队凝聚力与权威的丧失(groupcohesionandviolationofauthenticity)第8页

对阅读材料的操作检验ManipulationChecks1.表面效度的获得facevalidity确保说明性（interpretive）材料表示形象，又同步含概抽象与详细的思想确保细节性（particular)材料能用平实的语言表示出详细的内容确保概括性(general)的材料能用平实的语言表示抽象的内容第9页

对阅读材料的操作检验ManipulationChecks2.对材料的平实性/形象性维度的评估：方法：三个七分量表成果：说明性、概括性、细节性阅读材料在论述平实性（literal）上的得分分别为：4.4、4.4、5.03.对抽象/详细维度的评估：方法：被测者的自评量表成果：以上三种材料抽象性的得分分别是：3.9、4.9、4.0；详细性的得分分别是：4.0、3.6、4.42第10页

案例（见附录）

(DecisionTaskCaseScenario)案例的选择：需要利用详细的管理知识做出决议案例的现实有效性便于进行实证性的检验案例的效度：样本在125位