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文件管理服务外包合同框架
一、合同编号
[合同编号]
二、合同当事人
名称：________________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
联系人：______________________
联系电话：____________________
电子邮箱：____________________
名称：________________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
联系人：______________________
联系电话：____________________
电子邮箱：____________________
三、前言
鉴于甲方需要将部分文件管理服务外包，乙方具备提供相关服务的资质和能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就文件管理服务外包事宜达成如下协议，以资共同遵守。
四、服务内容与范围
（一）服务内容
文件接收与分类
甲方需处理的文件类型（纸质/电子）：________________________
文件分类标准：____________________________________________
文件存储与保管
存储方式（电子化存储/实体档案库）：__________________________
存储环境要求（如温湿度、防火、防潮等）：____________________
文件检索与调阅
检索方式（关键词/编号/日期等）：____________________________
调阅流程及审批权限：______________________________________
文件整理与归档
归档周期（月度/季度/年度）：______________________________
归档标准（如装订、标签、目录编制等）：______________________
文件销毁与处置
销毁范围及标准：__________________________________________
销毁流程及见证要求：______________________________________
其他服务（如文件扫描、数据备份、统计分析等）：______________
（二）服务范围
涉及甲方部门/业务线：______________________________________
服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。
五、服务标准与要求
（一）服务质量标准
文件分类准确率不低于____%。
文件检索响应时间不超过____个工作小时。
文件丢失、损毁率为0。
保密信息泄露事件为0。
（二）人员配置要求
乙方应指定专案负责人及操作团队，人员名单及资质需提前向甲方报备。
服务人员需通过甲方组织的保密培训后方可上岗。
（三）设备与环境要求
存储设备需符合国家档案管理标准。
实体档案库需具备防火、防盗、防潮、防虫等设施。
六、双方权利与义务
（一）甲方权利与义务
权利
对乙方服务过程进行监督、检查。
要求乙方整改不符合约定的服务行为。
义务
提供必要的文件资料及工作条件。
按约定支付服务费用。
配合乙方完成文件交接、培训等工作。
（二）乙方权利与义务
权利
按约定收取服务费用。
拒绝接收甲方不符合要求的文件。
义务
严格按照合同约定提供服务。
对甲方文件信息严格保密，未经许可不得复制、泄露。
定期向甲方提交服务报告（月度/季度）。
七、服务费用与结算方式
（一）服务费用
费用总额：人民币______元（大写：________________________）。
费用构成（如人工费、设备费、存储费等）：____________________。
（二）结算方式
支付方式：银行转账。
支付节点：
首期款：合同签订后____个工作日内支付总额的______%。
尾款：服务期满且验收合格后____个工作日内支付剩余______%。
（三）发票
乙方应在收款后______个工作日内向甲方提供合法有效的______类发票。
八、保密条款
乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、客户信息等保密信息承担保密义务。
未经甲方书面许可，乙方不得向任何第三方披露保密信息。
保密义务在本合同终止后______年内持续有效。
九、违约责任
甲方违约
逾期支付费用，每逾期一日按应付金额的______%支付违约金。
因甲方原因导致服务延迟，乙方不承担责任。
乙方违约
服务质量未达标，甲方有权要求乙方整改
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