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宁夏2025自考[健康与医疗保障]医疗质量与安全管理易错题专练

一、单选题（共10题，每题1分）

1.在宁夏地区，医疗机构开展医疗质量管理的核心目标是？

A.提高床位周转率

B.降低医疗费用支出

C.保障患者安全，提升医疗服务效果

D.增加门诊量

2.宁夏回族自治区对于医疗机构不良事件报告制度的强制性要求，不包括以下哪项？

A.及时上报严重不良事件

B.定期进行内部审核

C.对报告者进行经济处罚

D.分析事件原因并改进流程

3.医疗质量管理中，“PDCA循环”的最后一个环节是？

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（处理）

4.宁夏某医院在患者手术过程中发生意外，导致患者出现并发症。根据医疗纠纷处理流程，以下哪项不属于初步处理步骤？

A.保护现场和医疗记录

B.立即联系患者家属协商赔偿

C.启动内部调查小组

D.向医保部门提交书面报告

5.在宁夏地区，医疗机构对患者隐私的保护应符合以下哪项法律法规？

A.《医疗纠纷预防和处理条例》

B.《宁夏医疗机构管理条例》

C.《中华人民共和国个人信息保护法》

D.《医疗机构执业许可证管理办法》

6.医疗质量管理的“根本原因分析法”（RCA）主要针对以下哪种类型的问题？

A.短期波动

B.随机事件

C.系统性缺陷

D.个人操作失误

7.宁夏某社区卫生服务中心在疫苗接种过程中，因流程不规范导致部分居民出现不良反应。以下哪项措施不属于改进方案？

A.优化接种流程

B.加强工作人员培训

C.提高疫苗接种费用

D.建立不良反应快速响应机制

8.医疗机构在实施不良事件上报制度时，应避免以下哪种做法？

A.鼓励主动报告

B.保护报告者隐私

C.对报告者进行追责

D.定期分析报告数据

9.宁夏地区某医院在患者出院时，因病历资料缺失导致后续诊疗出现问题。该问题反映了医疗质量管理中的哪项不足？

A.流程不完善

B.技术水平不足

C.人员素质不高

D.医保政策限制

10.医疗质量管理的“三基三严”要求中，“三基”指的是？

A.基本理论、基本知识、基本技能

B.基本制度、基本规范、基本流程

C.基本标准、基本要求、基本考核

D.基本管理、基本服务、基本监督

二、多选题（共5题，每题2分）

1.宁夏医疗机构在实施医疗质量管理体系时，应包括以下哪些要素？

A.组织架构与职责分工

B.医疗服务流程优化

C.患者满意度调查

D.不良事件监测与报告

E.医疗设备维护管理

2.医疗纠纷预防与处理中，以下哪些措施有助于降低纠纷发生率？

A.加强医患沟通

B.规范诊疗流程

C.完善病历书写

D.提高医疗费用

E.建立第三方调解机制

3.医疗质量管理的根本原因分析法（RCA）通常包括哪些步骤？

A.事件描述

B.直接原因分析

C.根本原因识别

D.改进措施制定

E.效果评估

4.宁夏地区某医院在患者安全管理中，应重点关注以下哪些环节？

A.手术安全核查

B.用药错误防范

C.医疗废物处理

D.患者身份识别

E.医疗广告宣传

5.医疗机构在实施不良事件报告制度时，应注意以下哪些原则？

A.非惩罚性

B.保密性

C.及时性

D.系统性

E.经济激励

三、判断题（共10题，每题1分）

1.医疗质量管理的目标仅限于提高医疗技术水平。（×）

2.宁夏地区所有医疗机构都必须建立不良事件报告制度。（√）

3.医疗纠纷发生后，医疗机构应立即对患者家属进行经济赔偿。（×）

4.医疗质量管理的PDCA循环是一个封闭的系统，无需外部监督。（×）

5.患者隐私保护仅适用于大型医院，社区卫生服务中心可适当放宽要求。（×）

6.医疗质量管理的根本原因分析法（RCA）适用于所有类型的不良事件。（√）

7.医疗机构在实施不良事件报告制度时，应鼓励主动报告，避免追责。（√）

8.医疗质量管理的“三基三严”要求中，“三严”指的是严格要求、严密组织、严肃态度。（√）

9.医疗纠纷调解必须由医疗机构内部人员进行，不得引入第三方。（×）

10.医疗质量管理的目标之一是降低医疗费用，提高经济效益。（×）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述宁夏医疗机构在实施医疗质量管理体系时应遵循的基本原则。

2.医疗纠纷预防与处理中，医疗机构应采取哪些具体措施？

3.医疗质量管理的根本原因分析法（RCA）的步骤有哪些？

五、论述题（1题，10分）

结合宁夏医疗机构的实际情况，论述如何有效实施医疗质量管理体系，并降低医疗纠纷发生率。

答案与解析

一、单选题

1.C

解析：医疗质量管理的核心目标是保障患者安全，提升医