天津渤海职业技术学院《管理级案例》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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天津渤海职业技术学院《管理级案例》

2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、从检验对象检验后的状态特征来看，质量检验可分为（）。

A.固定检验和流动检验

B.验收检验和过程检验

C.破坏性检验和非破坏性检验

D.全数检验和抽样检验

2、企业组织设计的最后一步为（）。

A.确定组织运营系统

B.确定领导关系

C.确定权责范围

D.确定基本架构

3、某企业采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来获得（）的竞争优势。

A.敏捷性

B.合作型

C.柔性

D.客户满意度

4、某上市公司2019年的营业额为15亿元，息税前利润为3.2亿元，公司的资产总额为48亿元，负债总额为32亿元，债务年利息为1.2亿元，公司计划2020年对外筹资5亿元投资一个新项目，筹资安排初步确定增发新股筹资4亿元，从银行贷款1亿元，经过估算，股票的资本成本率为10%，贷款的资本成本率为6%。根据初步筹资安排，计算5亿元筹资的综合资本成本率。算该公司2019年的财务杠杆系数为（）。

A.0.8

B.1.2

C.1.4

D.1.6

5、（）是网络型结构，它将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络。

A.U型企业组织结构

B.H型企业组织结构

C.M型企业组织结构

D.N型企业组织结构

6、IS09000族标准是由ISO发布的，ISO的中文全称是（）。

A.国际标准化组织

B.国家标准化组织

C.国际质量安全组织

D.国家质量安全组织

7、某标准件厂质量控制中心正在分析某型号螺母的工序能力和质量控制问题，该型号螺母的内径设计尺寸为16±0.15mm，在生产过程中某道工序承担该型号螺母内径的最后加工，通过对加工完成该道工序的内径尺寸随机抽样，经计算得知：样本内径均值和公差中心重合，样本标准差s＝0.025mm。该工序的工序能力指数CP为（）。

A.2

B.1.8

C.1.4

D.0.6

8、为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持的企业战略层次是（）。

A.企业总体战略

B.企业成长战略

C.企业业务战略

D.企业职能战略

9、顾客忠诚度属于市场细分（）变量。

A.人口

B.地理

C.心理

D.行为

10、某电器公司将一批电器交由某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期和固定的费率运往澳洲。该运输合同是（）。

A.班轮运输合同

B.租船运输合同

C.定程租船合同

D.定期租船合同

11、网络营销是基于互联网、移动支付平台，利用信息技术与软件工具，满足商家与客户之间交易产品、提供服务的过程。它的特点不包括（）。

A.跨时域性、交互式

B.个性化、经济性

C.整合性、技术性

D.分散性、三维性

12、某公司投资一项目需筹资400万元。公司有两种筹资办法：向银行借150万元，资本成本率是10%；发行普通股股票融资250万元，资本成本率是16%。则这笔投资的资本成本率是（）。

A.12.25%

B.12.75%

C.13.25%

D.13.75%

13、顾客属于企业营销的（）。

A.宏观环境

B.社会环境

C.微观环境

D.大众环境

14、下列对于海洋运输说法错误的是（）。

A.运输量大

B.运费低廉

C.风险较大

D.环境影响较小

15、下列关于哥顿法和头脑风暴法的说法，错误的是（）。

A.哥顿法虽然与头脑风暴法类似，无明显区别

B.头脑风暴法要求尽可能地提出具体的意见

C.哥顿法在给出抽象的问题之后，寻求卓越的构想

D.头脑风暴法要明确提出决策问题

16、关于六西格玛组织的成员，下列论述错误的是（）。

A.质量管理委员会由企业高级管理层组成，专职负责公司的质量工作

B.质量领导直接面对公司最高领导

C.倡导者一般由企业高级管理层组成，大多数为兼职

D.黑带大师负责六西格玛的操作管理，推动六西格玛质量计划方法和工具使用

17、（）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。

A.生产线

B.供