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移动应用开发需求收集规定

一、概述

移动应用开发需求收集是确保应用符合用户期望和业务目标的关键环节。本规定旨在明确需求收集的流程、方法和标准，确保信息的完整性、准确性和可执行性，为后续的设计、开发和测试提供依据。

二、需求收集流程

（一）准备阶段

1.组建需求收集团队：包括产品经理、业务分析师、用户代表等关键角色。

2.确定需求收集目标：明确应用的核心功能、目标用户群体及预期价值。

3.准备收集工具：如问卷调查表、用户访谈提纲、需求管理系统等。

（二）需求收集方法

1.问卷调查：

-设计结构化问卷，覆盖用户基本属性、使用习惯、功能偏好等。

-示例：针对1000名潜在用户进行在线问卷，回收率不低于80%。

2.用户访谈：

-选择典型用户进行一对一访谈，深入了解其痛点和需求。

-记录关键信息，如“用户A希望应用支持离线功能”。

3.竞品分析：

-研究市场上同类应用的功能、界面和用户反馈。

-提取可借鉴点，如“竞品B的分享功能设计优化了操作流程”。

4.数据分析：

-利用后台数据（如网站流量、用户行为日志）分析用户需求。

-示例：通过分析发现30%用户频繁使用某功能，建议优先开发。

（三）需求整理与确认

1.汇总需求：将收集到的信息整理成需求列表，标注优先级（高/中/低）。

2.需求评审：组织相关方（如技术团队、业务部门）进行评审，确保需求可行性。

3.用户确认：通过原型测试或概念验证（POC）让用户确认需求方向。

三、需求文档规范

（一）内容要素

1.功能需求：

-明确功能描述，如“用户需能通过指纹登录”。

-定义输入输出，示例：“输入指纹→输出登录成功提示”。

2.非功能需求：

-性能要求，如“应用启动时间不超过3秒”。

-安全要求，如“数据传输需加密存储”。

3.用户界面需求：

-设计风格指南，如“采用简约风格，主色调为蓝色”。

（二）文档格式

1.标题：清晰标明需求文档版本号（如V1.0）。

2.版本历史：记录每次修订的内容和时间。

3.附录：附上相关图表（如流程图、用例图）。

四、需求变更管理

（一）变更流程

1.提交变更申请：需说明变更原因和影响。

2.评估影响：技术团队评估开发成本和时间。

3.审批变更：由产品负责人决定是否采纳。

（二）变更记录

-建立变更日志，记录所有已批准的变更及执行状态。

-示例：变更ID：CHG-001，内容：“增加夜间模式”，状态：已上线”。

五、注意事项

1.持续沟通：定期与用户保持沟通，确保需求不偏离方向。

2.风险管理：识别潜在需求遗漏，提前制定解决方案。

3.文档维护：定期更新需求文档，确保信息时效性。

一、概述

移动应用开发需求收集是确保应用符合用户期望和业务目标的关键环节。本规定旨在明确需求收集的流程、方法和标准，确保信息的完整性、准确性和可执行性，为后续的设计、开发和测试提供依据。一个系统化的需求收集过程能够有效减少开发过程中的返工，控制项目成本，并最终提升用户满意度。它不仅仅是收集用户说什么，更是要理解用户为什么这么说，以及这些需求背后的业务逻辑和用户场景。本规定将详细阐述需求收集的各个阶段、采用的方法、文档规范以及变更管理机制，以指导团队成员高效、规范地进行需求工作。

二、需求收集流程

（一）准备阶段

1.组建需求收集团队：

-明确团队成员的角色和职责。产品经理负责整体协调和需求定义，业务分析师负责细化业务逻辑，用户代表（如有）负责提供用户视角的输入，技术负责人参与评估技术可行性和复杂度。确保团队具备所需的专业知识和经验。

-建立初步的沟通机制，如定期会议安排，确保信息及时同步。

2.确定需求收集目标：

-具体化应用要解决的核心问题或满足的核心价值。例如，“开发一款提升办公协作效率的应用，核心目标是整合即时沟通与文件共享功能”。

-定义目标用户群体画像（Persona），包括年龄、职业、使用习惯、技术熟练度等关键特征，以便更有针对性地收集需求。

-设定可衡量的成功标准，如“目标用户采用率达到20%”或“核心功能用户满意度达到85%”。

3.准备收集工具：

-设计结构化问卷：问卷应包含人口统计学问题（用于用户分层）、使用场景问题（了解用户在什么情况下需要该功能）、功能偏好问题（如“您希望优先使用哪个功能？”）、以及开放性问题（收集未预料到的需求）。

-准备用户访谈提纲：提纲应围绕核心目标展开，包含引导性问题（如“您目前使用哪些工具来完成XX任务？遇到了哪些不便？”）和深入性问题（如“如果有一个功能能解决XX问题，您会如何评价它？”）。提纲应保持灵活，以便根据访谈情况调整。

-选择需求管理系统：如Jira,Trello,或国内的禅道等，用于记录、跟踪和管理需求。

-准备原型设计