QC质量控制培训试题.docxVIP

QC质量控制培训试题

质量是企业的生命线，而有效的质量控制（QC）则是保障这条生命线的基石。为帮助从事质量控制相关工作的同仁巩固理论知识、提升实践技能，我们精心选编了以下试题。本试题涵盖QC基础理论、工具方法、流程控制及实际应用等关键环节，旨在检验学习者对QC核心概念的理解与运用能力，助力企业打造更坚实的质量屏障。

一、选择题(每题只有一个正确答案)

1.质量控制（QC）的主要目的是：

A.制定质量标准

B.确保产品或服务符合规定的质量要求

C.提升产品的市场竞争力

D.降低生产成本

2.在PDCA循环中，“C”代表的是：

A.Plan(计划)

B.Do(执行)

C.Check(检查)

D.Act(处理)

3.下列哪项不属于QC七大手法（旧七大手法）？

A.直方图

B.控制图

C.矩阵图

D.因果图（鱼骨图）

4.控制图的主要作用是：

A.分析质量问题产生的原因

B.显示数据的分布形态

C.监控过程是否处于统计控制状态

D.比较不同组数据的差异

5.在抽样检验中，“AQL”通常指的是：

A.可接受质量水平

B.平均检出质量上限

C.抽样风险

D.批量大小

6.当生产过程中出现不合格品时，首先应采取的措施是：

A.立即停止生产

B.隔离不合格品并标识

C.对操作工进行处罚

D.调整生产设备参数

7.“首件检验”的主要目的是：

A.确保生产的连续性

B.防止批量不合格品的产生

C.提高生产效率

D.验证设备的最大产能

二、判断题(对的打“√”，错的打“×”)

1.质量控制仅需关注生产过程的最终产品检验。（）

2.只要产品最终检验合格，过程中的波动可以不予关注。（）

3.因果图不仅可以分析已发生的质量问题，也可用于预防潜在问题。（）

4.所有的质量问题都可以通过100%检验来解决。（）

5.质量记录的主要作用是追溯和证明，因此应保持清晰、准确、完整。（）

6.控制图上的点超出控制限，一定意味着产品不合格。（）

7.对不合格品进行返工处理后，无需再次检验即可放行。（）

三、简答题

1.请简述QC（质量控制）与QA（质量保证）的主要区别与联系。

2.在日常质量控制工作中，“三不原则”指的是什么？请简述其重要性。

3.什么是关键控制点（KCP）？在确定关键控制点时，应考虑哪些因素？

4.请列举至少三种你所熟悉的质量改进工具，并简述其中一种工具的基本应用步骤。

四、案例分析题

某电子元件生产车间近期发现，一批电阻器的阻值超差比例明显上升，超出了往常的控制范围。作为该车间的质量控制工程师，请你：

1.简述你将如何着手调查此质量问题的原因（至少列出三个主要步骤或使用的工具）。

2.假设通过初步调查，发现可能的影响因素包括：原材料批次变化、操作人员更换、焊接设备参数漂移。请说明你将如何进一步验证这些因素中哪些是导致阻值超差的根本原因。

3.如果最终确认是焊接设备参数漂移导致了问题，你会提出哪些纠正和预防措施？

参考答案与解析(请在完成试题后对照学习)

一、选择题

1.B(解析：QC的核心是通过监控和检验，确保产品符合规定要求，A偏向质量策划，C、D是QC的间接成果。)

2.C(解析：PDCA循环是持续改进的核心方法，Check阶段强调对过程和结果的检查。)

3.C(解析：矩阵图属于QC新七大手法，旧七大手法包括：直方图、控制图、因果图、排列图、散布图、分层法、调查表法。)

4.C(解析：控制图通过设置控制限，判断过程是否稳定，是否存在异常波动。)

5.A(解析：AQL是AcceptableQualityLevel的缩写，用于抽样方案的制定。)

6.B(解析：首先应隔离不合格品，防止误用或混入合格品，然后再分析原因并采取纠正措施。)

7.B(解析：首件检验是在生产开始或换班/换型后对第一件或前几件产品进行的检验，目的是防止系统性错误导致批量不合格。)

二、判断题

1.×(解析：现代质量控制强调全过程控制，而非仅仅最终检验。)

2.×(解析：过程波动是产生不合格品的根源，即使最终检验合格，也需关注过程稳定性以预防问题。)

3.√(解析：因果图是一种用于分析质量特性与影响因素之间关系的工具，兼具分析与预防功能。)

4.×(解析：100%检验成本高、效率低，且可能存在人为差错，抽样检验在多数情况下更经济有效，关键是合理设计抽样方案。)

5.√(解析：质量记录是质量活动的证据，对于追溯、分析和改进至关重要。)

6.×(解析：控制图上的点超出控制限提示过程可能异常，但需结合实际情况判断，并非绝对意味着产品不合格，