2025年邮政储蓄银行员工工作总结与邮政局财务工作计划.docVIP

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邮政储蓄银行员工工作总结与邮政局财务工作计划汇编

邮政储蓄银行员工工作总结

转眼间，XX年即然结束，下面我将xxx年工作总结

为了实现“顾客满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，积极向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简要扼要，浅显易懂，让客户在最短时间内理解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我一直坚持“工作第一”原则，认真执行所里各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”服务理念鞭策、完善自已，以顾客满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质服务。在铜元局分理处重视对员工素质培养今天，我刻苦钻研业务技能，在纯熟掌握了原业务流程基础上，认真积极地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意服务。全年来，我办理业务迅速、精确，业务量一直处在全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重局限性状况下，我积极为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中对地起到了主管模范作用。

本着为顾客负责服务理念，通过一年来刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩获得，与分理处、储蓄所领导培养和广大同事关怀是分不开。

工作中不停学习，在学习业务技能同步，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年工作，使我个人综合素质得以提高，也锻炼得愈加成熟。在后来工作中，我还要继续本着主人翁态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所发展敬献自已一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户提供更优质服务、把优质服务工作落到实处!”

邮政局财务工作计划

XX年，邮政局工作将一如既往紧张忙碌。作为国家信息传递重要方式，邮政局工作将在很长时间内保持有效运作。既然是国家很重要部门，因此邮政局财务部门也是很重要存在，邮政局财务工作计划十分重要，因此我们才在XX年专门制定了邮政局财务工作计划：

一、强化会计基础工作，保证收支核算真实性。按照国家统一财经制度，认真贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》及《会计基础工作规范》等各项财经法规和会计制度，根据《新疆邮政企业会计基础工作达标考核计分原则》有关规定，在全地区开展会计基础规范达标工作，使会计工作秩序规范有序，会计基础工作愈加规范。

二、继续发挥记录优势，为邮政实行产品量核算提供根据。对以往年度有关记录指标进行原始记录和台账修订。在产品量结算单价测定、干线运费结算、损益核算等方面充足运用记录指标，建立成本计算模型，为成本定价和经营决策服务。

三、提高管理手段，稳步推进信息化建设和应用。继续做好量收系统建设和应用工作，深入挖掘量收系统管理和分析功能，充足运用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面工作。

四、继续围绕业务发展，优化资源配置，加大计财支撑力度。在成本安排上，配合专业化经营步伐，将有限资金向重点业务和营销环节倾斜，以适应业务发展和市场竞争需要。对业务宣传费和业务发展奖励继续实行集中归口管理，统筹安排，集中支付，保证资金使用效益和效果。在投资建设上，以提高重点业务发展能力为关键，有效益追加增量资产。继续加强信息化建设、局所改造、营投终端以及干线项目建设，尽快形成生成能力，并转化为增收优势。集中采购工作在既有邮政业务用品、信息化项目经验积累基础上，考虑深入尝试采用多种方式进行，妥善处理好缓和资金紧张与业务发展实际需要矛盾，并逐渐扩大集中采购范围。

五、继续配合专业化经营，强化损益核算应用。损益核算工作要在深入扎实基础工作，细化核算基础上，强化对核算成果分析和应用。逐渐将损益核算分析制度化、常规化，明确各专业成本控制重点，引导业务部门关注和应用损益核算成果；在专业考核中逐渐采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核，提高专业考核科学性；通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算，为优化资源配置提供根据。

六、以预算管理精细化为目，提高经济发展质量。对重点成本项目继续加强管控力度，实时监控，严格考核。

在不停发展中，我们得到了进步，在后