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大数据技术在零售行业精准营销策略可行性研究报告
一、项目总论
(一)研究背景
1.零售行业营销模式转型需求
当前,全球零售行业正处于数字化转型的关键阶段。随着消费升级和市场竞争加剧,传统“广撒网”式的粗放营销模式已难以满足企业降本增效的需求。一方面,流量红利逐渐消退,获客成本持续攀升,据中国连锁经营协会数据,2022年零售行业平均获客成本较2018年增长42%,用户转化率却不足3%;另一方面,消费者需求呈现个性化、场景化、实时化特征,76%的消费者更倾向于选择能提供个性化推荐的品牌(来源:艾瑞咨询《2023年中国零售消费者行为报告》)。在此背景下,零售企业亟需通过技术驱动
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