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20xx年4月份护理部工作计划

20xx年x月份护理部工作计划

一、各科认真组织学习《护士条例》《医疗事故处理条例》《医疗机构从业人员行为规范》，做到依法执业。工作中遵守各项规章制度，遵循操作流程，运用循证医学理论指导实践。

二、针对各科存在的问题，运用质量管理方法在全院范围开展和深化品质管理圈（QCC）活动，实行全部门全过程的系统质量管理，以组织引导和个人自愿原则组成质量改善小团队，共同讨论、发现、解决日常工作中存在的问题，改善工作流程，提高工作绩效，从而实现质量持续改进。

三、加强安全管理。各科建立健全护理常规，技术操作规范，护理工作流程，建立健全各级各类人员的工作职责，加强监管控制力度，定期检查、总结、分析、反馈安全信息，制定切实可行的考核方案。使安全管理活动有系统，有计划，有目的地进行，达到有效监督和控制安全问题的发生。真正做到每个环节有人抓，每个层面有人管。

四、继续加强业务学习。本月护理部组织一次全院性的业务学习，时间内容另行通知。科室按计划每周组织一次集体业务学习，要求人人都要有学习笔记，

五、按计划进行业务查房。本月在内一科进行一次护理查房，时间内容另行通知。各科根据护理部工作计划每月两次护理查房。

六、继续三基理论和护理技能考核

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理论部分:各专科部分

操作部分;肌肉注射法

各科自行考核，月底将考试成绩上报护理部

七、护理部每月进行两次患者满意度调查，根据患者和家属提出的合理化建议，改进工作中的不足之处。

八、根据医院整体工作安排，随时调整护理部工作计划。

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第二篇：20xx年9月份护理部工作总结1100字

在这个收获的季节里，秋高气爽，气候适宜，让大家的心情也随之变好，下面护理部将本月的工作总结如下：

一、本月护理部在走动式管理中发现的问题有：①输液卡板配备不齐全，输液卡填写不及时，时间不准确。②体温测量未按要求认真测脉搏。③抢救车内口头医嘱本与药品补录登记本不相符。④危重病人护理记录单书写不及时、准确。

二、护理部本月经过多次组织各科小教员学习，于9月12号、13号、14号下午4年以下含4年护理人员在急诊科抢救室进行第三季度《皮内注射操作》考试，护理人员操作认真，考试结果基本满意，个别不在临床的护理人员对操作还不够熟练，有待加强。

三、9月17号下午16:00，4年以下含4年护理人员在二楼会议室进行了第三季度理论知识考核，《生命体征的评估与护理》，考试结果显示护理人员基本理论知识的掌握程度仍有欠缺。

四、2年以下含2年护理人员进行于9月6号在二楼会议室进行了《护士条例》考核。

五、本月护理部在骨三科进行了《髋关节置换术后沟通与康复指导》的学习，护理人员在与术后病人沟通时要有耐心、细心，要主动与病人沟通，了解病人的需求，并尽可能满足并舒缓病人情绪上的压力，使病人能够早日康复。

六、中旬，护理部到病房进行护理工作满意度调查，调查结果显示病人对护士的服务态度比较满意，问及术前术后的健康教育，病人基本上都能说出来，较之前有很大进步。

七、中秋节前夕，护理部和客服部借召开公休座谈会之际，代表院领导给

病人发放了月饼和苹果，希望大家能在医院内度过一个快乐的中秋节。在会议中，病人对医生护士的服务态度都没有意见，有一位曾经欠费的病人家属说道：患者手术的第二天因欠账，不能及时用药，护士及时与主管医生沟通，一个小时后把药用上，病人家属表示不满，经过解释后，病人及家属表示理解。从这件事看出在医护之间的沟通还存在一定的欠缺，希望以后再出现类似的事情，护士发现病人欠钱后应与患者家属及主管医生及时进行沟通，避免因耽误治疗而引起不必要的纠纷。

八、月底，护理部和李秋霞护士长对全院护理质量进行了检查，重点对抢救物品、护理文书、病房管理进行了检查，检查中出现的问题有：个别科室抢救车内存在过期药品，护士长未定期检查并签字；个别科室电动吸引器不在备用状态；还有的科室无菌缸的消毒标签日期已过期；各科护理文书书写较完整，未发现错误之处。

九、本月护理部和优质护理服务之星调查小组深入到病房，认真听取每位病人的意见，结合医护人员的建议，统计评选出四位优质护理服务之星，分别是：骨一科：贾红丽，骨二科：陈琳琳，骨三科：周晓莉，手外科：朱爱平。

十、本月护理部在走动式管理中针对8月份出现的问题重点检查，检查结果：各科输液巡视卡还存在一定的缺陷，不能准确的填写更换液体的时间；经深入病房到病人的床前调查，护士术前术后的健康教育都做的很好，比较到位；留置尿管的病人的尿管护理各科护士也能很好的完成；本月护士玩手机的现象没再出现，不过上班期间个别护士的手机未按规定调成震动，望改进。

护理部

20xx年x月x日