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突击银行从业资格考试

单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行最主要的资金来源是（）

A.存款

B.贷款

C.中间业务

D.投资收益

2.下列属于商业银行资产业务的是（）

A.吸收存款

B.发放贷款

C.结算业务

D.代收业务

3.银行风险管理的流程是（）

A.风险识别、风险监测、风险计量、风险控制

B.风险识别、风险计量、风险监测、风险控制

C.风险监测、风险识别、风险计量、风险控制

D.风险监测、风险计量、风险识别、风险控制

4.商业银行的核心资本不包括（）

A.实收资本

B.资本公积

C.盈余公积

D.贷款损失准备

5.我国商业银行的主要业务不包括（）

A.存款业务

B.贷款业务

C.保险业务

D.结算业务

6.银行市场定位的步骤中，首先是（）

A.制作定位图

B.识别重要属性

C.定位选择

D.执行定位

7.银行营销组织的主要职能不包括（）

A.组织设计

B.人员配备

C.组织运行

D.会计核算

8.银行营销管理的主要活动不包括（）

A.分析营销机会

B.调整业务组合

C.制定营销战略

D.进行市场细分

9.下列不属于银行市场微观环境范畴的是（）

A.银行本身

B.客户

C.竞争对手

D.政治环境

10.银行营销渠道不包括（）

A.网点营销

B.电子银行营销

C.自营营销

D.代理营销

答案：1.A2.B3.B4.D5.C6.B7.D8.D9.D10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.商业银行的职能有（）

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.金融服务

2.银行面临的风险有（）

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

3.商业银行的中间业务包括（）

A.结算业务

B.代收业务

C.信托业务

D.租赁业务

4.银行资本的作用有（）

A.满足银行正常经营对长期资金的需要

B.吸收损失

C.限制银行业务过度扩张和承担风险

D.维持市场信心

5.银行市场细分的原则有（）

A.可衡量性原则

B.可进入性原则

C.差异性原则

D.经济性原则

6.银行市场定位的原则有（）

A.发挥优势

B.围绕目标

C.突出特色

D.全面覆盖

7.银行营销组织的模式有（）

A.职能型营销组织

B.产品型营销组织

C.市场型营销组织

D.区域型营销组织

8.银行营销管理的目标包括（）

A.满足客户需求

B.为客户创造价值

C.为银行带来增值

D.提升银行形象

9.银行市场宏观环境包括（）

A.经济与技术环境

B.政治与法律环境

C.社会与文化环境

D.人口与地理环境

10.银行营销渠道的类型有（）

A.自营营销渠道

B.代理营销渠道

C.合作营销渠道

D.电子银行营销渠道

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABD

判断题（每题2分，共10题）

1.商业银行是企业法人，是金融机构。（）

2.银行风险都可以通过风险转移完全消除。（）

3.中间业务不构成商业银行表内资产、表内负债。（）

4.银行资本充足率越高越好。（）

5.市场细分是银行营销战略的重要组成部分。（）

6.银行市场定位就是确定银行在市场中的位置。（）

7.营销组织设计不需要考虑银行的发展战略。（）

8.银行营销管理只注重短期业绩。（）

9.宏观环境对银行营销影响较小。（）

10.电子银行营销渠道成本较低。（）

答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述商业银行的信用中介职能。

答：商业银行通过吸收存款，集中社会闲置资金，再通过发放贷款，将资金贷给资金短缺的企业和个人，实现资金的融通，发挥信用中介作用。

2.银行面临的操作风险主要有哪些？

答：包括内部欺诈、外部欺诈、就业制度和工作场所安全事件、客户、产品和业务活动事件、实物资产损坏、信息科技系统事件、执行、交割和流程管理事件等。

3.简述银行市场细分的作用。

答：有助于选择目标市场和制定营销策略，有利于发掘市场机会，开拓新市场，集中人力、物力投入目标市场，提高银行经济效益。

4.银行营销渠道的选择应考虑哪些因素？

答：要考虑客户需求、市场特点、银行自身实力、成本效益等因素，以选择最适