网络信息安全违规通报规定.docxVIP

网络信息安全违规通报规定

一、概述

网络信息安全违规通报规定旨在规范组织内部及与外部相关方之间的信息安全事件通报流程，确保违规行为得到及时、准确、有效的处理，维护网络信息安全，防范风险扩散。本规定适用于所有涉及网络信息安全的部门及人员，包括但不限于技术研发、运营管理、客户服务等岗位。

二、通报范围与原则

（一）通报范围

1.网络攻击事件：包括DDoS攻击、恶意代码植入、未授权访问等。

2.数据泄露事件：涉及用户信息、业务数据等敏感信息泄露。

3.系统漏洞事件：未及时修复的安全漏洞被利用。

4.内部违规行为：如越权操作、违规使用网络资源等。

5.外部合作风险：第三方合作伙伴引发的安全问题。

（二）通报原则

1.及时性：违规事件发生后，应在规定时限内完成通报。

2.准确性：通报内容应真实、完整，避免误导。

3.保密性：涉及敏感信息时，需采取脱敏或分级处理。

4.责任性：明确违规责任主体，推动整改落实。

三、通报流程与步骤

（一）事件发现与初步处置

1.发现违规行为后，立即停止相关操作，保护现场证据。

2.初步判断事件类型及影响范围，记录关键信息（如时间、地点、涉及系统等）。

3.向直接上级或信息安全部门报告，启动应急响应。

（二）信息核实与评估

1.信息安全部门对事件进行技术鉴定，确认违规性质。

2.评估事件影响：包括数据损失、业务中断、声誉风险等。

3.确定通报层级：根据影响程度选择内部通报或外部通报。

（三）通报执行

1.内部通报：

(1)通过内部安全平台或邮件发送通报，内容包括事件概述、影响分析、整改措施。

(2)组织相关人员进行复盘会议，总结经验教训。

2.外部通报：

(1)如涉及用户数据泄露，需根据协议或法规要求，向监管机构或用户通报。

(2)与第三方合作方沟通，协同处理问题。

（四）后续跟踪与整改

1.跟踪整改措施落实情况，确保问题彻底解决。

2.定期复盘违规事件，优化安全管理制度。

3.对责任人员进行培训或处罚，防范类似事件再次发生。

四、违规处理与责任追究

（一）处理方式

1.警告：适用于轻微违规行为，如首次违反操作规程。

2.降级或调岗：适用于造成一定影响但未达严重程度的违规。

3.解除劳动合同：适用于造成重大损失或屡次违规的情况。

（二）责任追究

1.直接责任：违规行为的实施者需承担主要责任。

2.间接责任：部门负责人或上级管理人对监管失职承担连带责任。

3.法律责任：如涉及违法行为，交由司法机关处理。

五、附则

本规定由信息安全部门负责解释，每年至少修订一次，确保与行业最佳实践同步。所有员工需签署遵守承诺书，确保规定有效执行。

一、概述

网络信息安全违规通报规定旨在规范组织内部及与外部相关方之间的信息安全事件通报流程，确保违规行为得到及时、准确、有效的处理，维护网络信息安全，防范风险扩散。本规定适用于所有涉及网络信息安全的部门及人员，包括但不限于技术研发、运营管理、客户服务等岗位。制定本规定的目的在于：1）建立统一、高效的违规事件响应和通报机制；2）明确各方在通报过程中的职责与权限；3）降低信息安全风险对组织运营和声誉造成的负面影响；4）促进安全意识提升和合规操作习惯养成。本规定作为组织信息安全管理体系的重要组成部分，与现有的信息安全策略、应急预案等文件协同执行。

二、通报范围与原则

（一）通报范围

1.网络攻击事件：

(1)DDoS攻击：包括分布式拒绝服务攻击，导致服务不可用或响应缓慢，例如网站访问量在正常水平5倍以上的突发流量。

(2)恶意代码植入：系统或应用被病毒、木马、勒索软件等恶意程序感染，可能导致数据窃取、系统瘫痪。需通报植入方式（如钓鱼邮件、漏洞利用）、影响范围（受感染主机数量、关键数据是否泄露）。

(3)未授权访问：未经许可访问内部网络资源或用户账户，包括密码猜测、弱口令利用、凭证泄露等。需通报访问来源、访问目标、是否造成数据操作（增删改查）。

2.数据泄露事件：

(1)内部数据泄露：组织内部敏感数据（如员工个人信息、财务数据、产品源代码）在未经授权情况下被获取或传播。需明确泄露的数据类型、数量、潜在影响、已知传播途径。

(2)外部数据泄露：组织持有的第三方或用户数据通过外部渠道泄露，可能涉及合同责任或用户信任问题。需通报泄露原因、数据持有者身份（如客户、供应商）、合规要求（如GDPR、个人信息保护法）下的通报义务。

3.系统漏洞事件：

(1)高危漏洞存在：系统或应用存在被公开披露或已知可被利用的高危漏洞（如CVSS评分9.0以上），且未在规定时间内修复。需通报漏洞名称（如CVE编号）、版本受影响范围、潜在利用方式。

(2)漏洞被利用：证实系统或应用漏洞