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节假日值班安排表及注意事项

节假日期间，为确保各项工作的平稳过渡与突发事件的及时响应，科学合理地安排值班工作至关重要。一份完善的值班安排表与清晰的注意事项，是保障单位正常运转、维护工作秩序的基础。本文将从值班安排表的制定原则、主要内容，以及值班期间的核心注意事项两方面进行阐述，旨在为相关工作的开展提供参考。

一、值班安排表的制定

值班安排表的制定是一项系统性工作，需兼顾公平性、效率性与实际需求，确保值班制度落到实处，发挥实效。

（一）制定原则

1.公平公正原则：在安排值班人员时，应充分考虑各位员工的实际情况与既往值班次数，力求机会均等，避免个别人员负担过重。可采用轮流制、抽签制或结合个人意愿与工作需要统筹安排的方式。

2.保障到位原则：值班安排需确保各关键岗位、关键时段均有人员值守，特别是涉及安全、应急、信息报送等核心职责的岗位，必须保证人员在岗且具备相应处置能力。

3.兼顾效率与人性化原则：在满足工作需求的前提下，应尽可能考虑员工的个人困难与合理诉求，如家庭特殊情况、异地过节等，通过提前沟通、灵活调整，争取员工的理解与支持，提升值班的积极性与责任心。

（二）制定流程与要素

1.提前规划，明确需求：节假日来临前一周至十天，应由指定部门（通常为办公室或行政部）牵头，根据单位性质、规模及节假日期间的工作重点，确定值班的起止时间、班次划分（如上午、下午、全天、夜班等）、每班值班人数及具体岗位需求。

2.征集意见，初步拟定：在正式确定前，可先就初步的值班意向与相关部门及人员进行沟通，了解其可值班时段及特殊困难，对安排进行初步调整，形成草案。

3.审批发布，通知到人：值班安排表草案拟定后，需按单位层级报批。获批后，应尽早（一般提前三天以上）将最终的值班安排表通过正式渠道（如邮件、公告栏、工作群等）通知到每一位值班人员，并确保其明确自身的值班时间与职责。

4.值班表内容要素：一份规范的值班表应包含以下基本信息：

*日期与节假日名称：明确具体的值班日期及对应的节假日。

*班次：区分不同的值班时段。

*值班人员：列出各时段的值班人员姓名，若为多人值班，可注明主要负责人。

*联系电话：值班人员的手机号码，确保24小时畅通。

*值班地点：明确具体的值班岗位或办公室。

*主要职责概要：简要列出该班次的核心工作任务。

*备注：可填写交接班时间、紧急联系人、特殊注意事项等。

二、值班注意事项

值班工作责任重大，值班人员需严格遵守相关规定，确保各项工作有序进行。

（一）通用注意事项

1.坚守岗位，尽职尽责：值班人员必须严格按照值班安排表的时间准时到岗，不得无故迟到、早退、擅离职守或私自调换值班人员。确有特殊情况需要调整的，须提前向主管领导请示并获得批准，同时安排好替班人员并做好交接。

2.保持通讯畅通：值班期间，个人手机及值班室电话需保持畅通，以便接收和传达各类信息、指令。

3.做好值班记录：详细记录值班期间的重要事项、来电来访、处理情况、上级指示等，做到清晰、准确、完整。值班记录应包括日期、时间、事项摘要、处理结果、经办人、联系方式等要素，以便后续查阅和追溯。

4.熟悉应急预案：值班人员需提前熟悉单位的各类应急预案，了解突发事件的报告流程、处置程序和责任分工。对可能发生的安全隐患（如防火、防盗、防汛等）保持高度警惕。

5.及时报告与处置：值班期间如遇突发事件或重大问题，应立即启动应急预案，第一时间向单位领导或相关负责人报告，并根据指示采取相应的应急处置措施，不得延误或隐瞒。对于一般性事务，应按照职责权限妥善处理。

6.注意安全与保密：严格遵守单位的安全管理规定和保密纪律，妥善保管涉密文件和重要资料，防止发生安全事故和泄密事件。离开值班室时，务必锁好门窗，关闭不必要的电源。

7.保持环境整洁：值班结束前，应整理好值班室内的文件资料，清洁卫生，保持值班室的整洁有序。

（二）针对值班人员的具体要求

1.提前了解情况：值班前，应主动了解近期单位的重点工作、未办结事项以及节假日期间的工作安排和注意事项。

2.学习业务知识：熟悉本岗位的业务流程和操作规范，特别是涉及应急处置、设备操作、信息系统使用等方面的技能，确保能够独立处理一般问题。

3.增强安全意识：注意用电安全、消防安全，不使用违规电器，不存放易燃易爆物品。对值班区域进行必要的安全巡查。

4.注重礼仪规范：接待来访人员或接听电话时，应文明礼貌，耐心解答。

（三）值班工作交接

1.当面交接：交接班必须在指定时间、地点进行当面交接，不得通过电话或其他非当面方式交接。

2.内容全面：交接内容应包括：

*上级的最新指示、通知和待办事项。

*值班期间发生的各类事件、处理情况及遗留问题。