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★课程提纲
第一讲商务文书写作的概念
1．前言
2．商务文书写作的特点
3．商务文书写作四要素
4．商务文书写作的作用
其次讲如何写出好文章（上）
1．制定正确的行动目标
2．确定文章的正式程度（一）
第三讲如何写出好文章（中）
1．确定文章的正式程度（二）
2．确定文章的总体风格
第四讲如何写出好文章（下）
1．选择文章的层次结构
2．列出文章的大纲
3．撰写初稿
第五讲如何使文章生动有效（上）
1．技巧一：情感指数（一）
2．技巧一：情感指数（二）
第六讲如何使文章生动有效（中）
1．技巧二：读者为尊
2．技巧三：有效的反馈
3．技巧四：增加紧迫性
第七讲如何使文章生动有效
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