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舞钢保安考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务主要依据（）开展。

A.客户要求B.保安公司规定C.法律、法规D.行业惯例

2.保安人员发现违法犯罪行为时首先应（）。

A.制止B.报警C.报告领导D.躲开

3.以下不属于保安职责的是（）。

A.维护秩序B.打击犯罪C.守护安全D.巡逻检查

4.保安工作的基本要求是（）。

A.礼貌待人B.着装整齐C.遵守纪律D.以上都是

5.发现可疑人员应（）。

A.主动询问B.立即驱赶C.悄悄跟踪D.视而不见

6.保安在执行任务时应保持（）。

A.警惕B.放松C.随意D.冷漠

7.保安服务合同的甲方是（）。

A.保安公司B.保安人员C.客户D.公安机关

8.保安工作中遇到紧急情况应（）。

A.冷静应对B.惊慌失措C.自行处理D.等待支援

9.保安职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务社会D.团结协作

10.保安人员不得（）。

A.泄露客户信息B.按时巡逻C.遵守规定D.听从指挥

答案：1.C2.A3.B4.D5.A6.A7.C8.A9.C10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务的范围包括（）。

A.安全防范B.秩序维护C.应急处置D.犯罪侦查

2.保安人员应具备的素质有（）。

A.身体素质B.心理素质C.业务素质D.社交素质

3.保安巡逻的主要目的是（）。

A.发现隐患B.维护秩序C.震慑犯罪D.锻炼身体

4.保安在守护时应做到（）。

A.坚守岗位B.认真检查C.及时报告D.随意离岗

5.保安服务客户投诉的原因可能有（）。

A.服务态度不好B.工作失误C.违反规定D.客户无理取闹

6.保安遇到火灾时应（）。

A.立即报警B.组织疏散C.扑救初期火灾D.逃离现场

7.保安职业道德的内容包括（）。

A.忠诚服务B.团结协作C.廉洁奉公D.勇于奉献

8.保安人员在执行任务时可以使用的装备有（）。

A.对讲机B.警棍C.手铐D.盾牌

9.保安服务合同应包含的内容有（）。

A.服务内容B.服务期限C.双方权利义务D.违约责任

10.保安工作中常见的风险有（）。

A.人身伤害B.法律风险C.客户投诉D.名誉受损

答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题正确得2分，共10题）

1.保安人员可以随意搜查他人身体。（）

2.保安工作就是站站岗，没什么技术含量。（）

错

3.保安遇到紧急情况可以自行决定使用武力。（）

4.保安服务不需要遵守法律法规。（）

5.保安人员应积极协助公安机关开展工作。（）

6.保安在巡逻时可以不做记录。（）

7.保安服务客户不满意可以随时终止合同。（）

8.保安职业道德可有可无。（）

9.保安人员不能与客户发生冲突。（）

10.保安发现安全隐患不用及时报告。（）

答案：1.错2.错3.错4.错5.对6.错7.错8.错9.对10.错

简答题（总4题，每题5分）

1.简述保安人员的工作职责。

维护秩序、守护安全、巡逻检查、应急处置、协助公安机关等。

2.保安如何做好安全防范工作？

加强巡逻、检查设施、关注人员物品等。

3.保安遇到突发事件应如何处理？

冷静应对，按预案操作，及时报警并报告，保护现场等。

4.保安应具备怎样的职业道德？

忠诚服务、团结协作、廉洁奉公、勇于奉献等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高保安服务质量？

加强培训、完善管理、提升意识等。

2.保安在工作中如何与其他部门协作？

沟通交流、明确职责、互相支持等。

3.怎样增强保安人员的应急能力？

培训演练、熟悉流程、提高反应速度等。

4.保安如何适应不断变化的工作环境？

学习新知识、提升技能、调整心态等。