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网络安全合作协议书条款内容

第一章总则

1.1合同编号：_____________________

1.2合同名称：网络安全合作协议书

1.3合同签订日期：_____________________

1.4合同生效日期：_____________________

1.5合同期限：_____________________

1.6合同目的：为保障网络安全，双方就网络安全服务事宜达成协议，明确双方的权利、义务及责任。

第二章定义与解释

2.1定义：本协议中下列术语的定义

2.1.1网络安全：指保障网络系统的安全性，包括但不限于数据安全、系统安全、网络安全等方面。

2.1.2服务方：指提供网络安全服务的乙方。

2.1.3客户方：指接受网络安全服务的甲方。

2.1.4网络设备：指甲方使用的计算机、服务器、网络设备等。

2.1.5网络安全事件：指对甲方网络系统造成的破坏、干扰或损害的事件。

第三章服务内容

3.1服务方义务：

3.1.1服务方应按照甲方要求，提供符合国家相关标准的网络安全服务。

3.1.2服务方应保证网络安全服务的连续性、稳定性和可靠性。

3.1.3服务方应定期对甲方网络进行安全检查，发觉安全隐患及时通知甲方并协助甲方排除。

3.1.4服务方应按照国家规定和行业惯例，对网络安全事件进行应急处理。

3.2客户方义务：

3.2.1甲方应配合服务方进行网络安全检查，提供必要的技术支持。

3.2.2甲方应按照服务方的建议，对网络设备进行必要的维护和升级。

3.2.3甲方应按照国家相关规定和行业标准，对员工进行网络安全培训。

3.2.4甲方应按照协议约定，按时支付服务费用。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用：本协议约定的服务费用为人民币____元。

4.2支付方式：甲方应按月支付服务费用，具体支付时间及方式

4.2.1每月第一个工作日，甲方应将上月的服务费用支付至服务方指定的账户。

4.2.2支付账户信息：账户名称：______________________，账号：______________________，开户行：______________________。

第五章保密条款

5.1保密信息：本协议下双方交换的任何技术信息、商业信息、商业秘密等，均为保密信息。

5.2保密义务：双方对本协议下获得的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3保密期限：本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至相关保密信息不再具有商业价值或双方另有约定。

5.4保密例外：以下情况不构成违约：

5.4.1法律要求公开的信息；

5.4.2事先取得对方书面同意公开的信息；

5.4.3事先已公开或被公众所知的非保密信息。

第六章网络安全事件处理

6.1事件报告

6.1.1当甲方发觉网络安全事件时，应在第一时间内向服务方报告。

6.1.2报告内容应包括事件发生的时间、地点、原因、影响范围、初步处理措施等。

6.1.3服务方应在接到报告后，立即启动应急预案，并通知甲方。

6.2应急响应

6.2.1服务方应迅速采取必要措施，防止网络安全事件扩大。

6.2.2服务方应与甲方保持密切沟通，共同分析事件原因，制定解决方案。

6.2.3服务方应在网络安全事件得到有效控制后，向甲方提交详细的事件处理报告。

6.3恢复与重建

6.3.1服务方应协助甲方进行数据恢复和系统重建。

6.3.2重建过程中，服务方应保证数据完整性和系统稳定性。

6.3.3重建完成后，服务方应与甲方共同进行系统测试，保证网络安全。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1服务方应提供24小时在线技术支持服务。

7.1.2技术支持内容应包括网络安全咨询、问题解答、系统调试等。

7.1.3对于紧急技术支持请求，服务方应在1小时内响应。

7.2培训服务

7.2.1服务方应定期为甲方员工提供网络安全培训。

7.2.2培训内容应包括网络安全意识、操作规范、应急处理等。

7.2.3培训形式可包括在线课程、现场讲座、实际操作等。

第八章系统更新与维护

8.1系统更新

8.1.1服务方应定期对甲方网络系统进行更新，包括操作系统、应用程序、安全补丁等。

8.1.2更新前，服务方应与甲方协商，保证更新不会影响甲方正常业务运营。

8.1.3更新后，服务方应验证更新效果，保证系统稳定运行。

8.2系统维护

8.2.1服务方应定期对甲方网络系统进行维护，包括硬件检查、软件升级、网络优化等。

8.2.2维护工作应在非工作时间进行，以减少对甲方业务的影响。

8.2.3维护完成后，服务方应向甲方报告维护情况。

第九章数据备份与恢复

9.1数据备份

9.1