小企业管理简答题.pdfVIP

1.企业如何实现道德规范？

在企业道德规范的建设中主要考虑以下三个因素：

(1)企业文化的基本价取向；(2)领导的性质；13)对员工的指导。

2.服务商品具有哪些特点？

(1)无形性，服务的特质及服务的元素往往是无形无质的；

(2)不行分别性，服务的生产过程与消费过程同时进行；

(3)差异性，服务的构成成分及其质量水平常常发生改变；

(4)不行储存性，基于服务的不行感知形态以及服务的生产消费同时进行，使得服务不行能

像有形的产品一样被贮存起来：

(5)缺乏全部权，在服务的生产、消费过程中不涉及任何全部权的转移。

3.简述波特的五种竞争力模型。

行业的竞争有五种基本竞争力气，分别是：

(1)行业内企业的竞争。它是小企业所面临的最干脆的竞争，其主要手段是价格竞争、

广告竞争、服务竞争和产品创新竞争等。

(2)潜在进入者的威逼。潜在进入者加入一个行业，一方面会使全行业的生产实力扩大,

进而导致产品或服务的价格下降；另一方面，必定要和原有企业争夺资源以保证生产得以顺

当进行，这就促使行业生产成本的提高。

(3)供应商的讨价还价实力。供应商对企业构成的威逼通常表现为提高供应价格或者降

低供应产品或服务的质量，从而降低企业的利润。甚至右某些极端状况下，供应商可能会拒

绝给企业供应产品或服务，假如企业的经营过分依靠供应商，就会面临破产的危急。

(4)购买商的讨价还价实力。对于多数行业来说，我国现在的市场是买方市场，在这种

市场上，购买商的讨价还价实力比较强，他们会要求用较低的价格得到更高质量的产品和更

优质的服务。为了生存与发展，行业内的企业往往不得不相互残杀，导致行业利润的下降，

很多企业还在这种残酷的竞争中退出了历史舞台。

(5)替代产品的威逼。替代产品是指那些与本行业产品功能相同或相近的产品，这些产

品投入市场必定会导致更加激烈的市场竞争。尤其是现在，科学技术水平进步的越来越快,

新产品层出不穷，小企业面临的替代产品的威逼也就越来越大。

4.简述创业企业抵挡和解风险的途径。

(1)投资主体分散。(2)削减风险投资规模。(3)合作探讨策略。

(4)提高管理水平。(5)增加企业实力。

6.编制资产负债表的意义。

资产负债表是用来总括反映会计主体在肯定日期财务状况的财务报表，它是一种静态报表。

(1)可反映企、也所驾驭的经济资源以及这些资源的分布与结构。

(2)反映企业所负担的债务和企业偿还债务的实力，以及全部者在企业中所拥有的权益。

(3)通过对该表的分析可以看出企业资金结构的改变状况及财务状况的发展趋势。

7.造成企业危机的缘由有哪些？

(1)决策失误；(2)企业素养低；(3)经营管理不善，经营机制不健全；

(4)公关失误；(5)体制和政策因素。

8.小企业改善劳动关系的途径有哪些？

小企业可以参考采纳如下措施改善劳动关系：

(1)签订劳动合同；(2)建立健全各项规章制度，照章办事；

(3)加强员工上岗前培训，建立和谐的企业文：(4)员工参加管理；

(5)员工持股安排，员工工作压力管理

9.简述创建新企业的利与弊。

从优势方面来说主要表现在：

(1)在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面，创业者可以依据实际须要

进行构建。

(2)在产品生产或者供应服务方面，可以树立自己的特色；在经营场所的选择方面，拥

有主动权。

(3)在产品销售方面，可以开拓广袤的市场。

•相对于优势而言，劣势主要表现在：

(1)新企业、新技术、新产品，一切都是未知数，有没有间接阅历可以参考，经营风险

较大，融资比较困难，由于没有经营业绩，很难取得银行贷：

(2)新企业经营效益不稳定，很难吸引人才，一切从头起先，企业内外各种关系都须要

创业者去协调，杂事繁多，

10、创业者的创业动机表现在哪里？

1)最大限度地实现自身的价值，获得胜利的满意感。一些驾驭肯定的专业技能或者管理阅

历的特地