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2025物业经营管理师考试真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业经营管理的核心是（）

A.收益性物业

B.业主

C.物业服务企业

D.物业管理

A

2.以下属于收益性物业的是（）

A.写字楼

B.学校

C.医院

D.政府办公楼

A

3.物业经营管理的目标是（）

A.利润最大化

B.服务最大化

C.成本最小化

D.业主满意度最大化

A

4.物业服务企业的主要职责不包括（）

A.物业维修

B.物业保洁

C.物业销售

D.物业绿化

C

5.物业经营管理的内容不包括（）

A.物业租赁管理

B.物业财务管理

C.物业开发建设

D.物业设备管理

C

6.以下不属于物业经营管理特点的是（）

A.综合性

B.专业性

C.短期性

D.多样性

C

7.物业经营管理的对象是（）

A.物业

B.业主

C.租户

D.物业服务企业

A

8.物业经营管理的基础是（）

A.物业管理

B.物业租赁

C.物业维修

D.物业保洁

A

9.物业经营管理的目的是（）

A.满足业主需求

B.提高物业服务企业知名度

C.增加物业价值

D.降低物业成本

C

10.以下不属于物业经营管理风险的是（）

A.市场风险

B.自然风险

C.经营风险

D.道德风险

B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业经营管理的主体包括（）

A.业主

B.物业服务企业

C.租户

D.政府

AB

2.物业经营管理的内容包括（）

A.物业租赁管理

B.物业财务管理

C.物业设备管理

D.物业安全管理

ABCD

3.物业经营管理的特点包括（）

A.综合性

B.专业性

C.长期性

D.多样性

ABCD

4.物业经营管理的目标包括（）

A.利润最大化

B.服务最大化

C.成本最小化

D.业主满意度最大化

ABCD

5.物业服务企业的主要职责包括（）

A.物业维修

B.物业保洁

C.物业绿化

D.物业安全管理

ABCD

6.物业经营管理的对象包括（）

A.写字楼

B.商业综合体

C.住宅小区

D.工业厂房

ABCD

7.物业经营管理的基础包括（）

A.物业管理

B.物业租赁

C.物业维修

D.物业保洁

ABC

8.物业经营管理的目的包括（）

A.满足业主需求

B.提高物业服务企业知名度

C.增加物业价值

D.降低物业成本

AC

9.物业经营管理的风险包括（）

A.市场风险

B.自然风险

C.经营风险

D.道德风险

ABCD

10.物业经营管理的发展趋势包括（）

A.智能化

B.绿色化

C.专业化

D.多元化

ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.物业经营管理的核心是业主。（×）

2.收益性物业就是能直接产生收益的物业。（√）

3.物业经营管理的目标只有利润最大化。（×）

4.物业服务企业只负责物业的维修和保洁。（×）

5.物业经营管理的内容不包括物业销售。（√）

6.物业经营管理具有短期性特点。（×）

7.物业经营管理的对象就是物业本身。（√）

8.物业经营管理的基础是物业租赁。（×）

9.物业经营管理的目的只是满足业主需求。（×）

10.物业经营管理没有风险。（×）

简答题（总4题，每题5分）

1.简述物业经营管理的主要内容。

包括物业租赁管理、财务管理、设备管理、安全管理等多方面。

2.物业经营管理的目标有哪些？

利润最大化、服务最大化、成本最小化、业主满意度最大化等。

3.物业服务企业的职责是什么？

物业维修、保洁、绿化、安全管理等。

4.物业经营管理的特点有哪些？

综合性、专业性、长期性、多样性。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高物业经营管理的效益？

可通过优化管理流程、合理定价、拓展业务等提高效益。

2.物业经营管理面临的市场风险如何应对？

加强市场调研，制定灵活策略，多元化经营等。

3.怎样提升物业服务企业的服务质量？

加强员工培训，建立监督机制，及时响应业主需求。

4.物业经营管理的智能化发展趋势有何意义？

提高管理效率，降低成本，提升业主体验。