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新时期商业银行支付结算业务的发展策略分析

目录

一、文档概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1行业发展新环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.2商业银行战略调整需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.1国内研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2国外研究借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3研究内容与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.1主要研究问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.3.2技术路线与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

1.4可能的创新点与局限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

二、新时期商业银行支付结算业务发展现状与挑战．．．．．．．．．．．．．39

2.1支付结算业务发展阶段性特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

2.1.1业务规模与服务能力提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

2.1.2技术应用与模式创新趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

2.2支付结算业务发展面临的主要困境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

2.2.1市场竞争格局剧变压力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

2.2.2客户需求多元化与个性化挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

2.3支付结算业务发展遭遇的外部环境制约．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

2.3.1金融科技颠覆性影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

2.3.2监管政策持续收紧要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

2.3.3宏观经济不确定性因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

三、新时期商业银行支付结算业务发展机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

3.1数字化转型背景下的发展契机．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

3.1.1电子支付普及带来的增量空间．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

3.1.2金融科技创新提出的改善需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74

3.2科技赋能下的发展可能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77

3.2.1大数据应用潜力挖掘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79

3.2.2区块链等前沿技术在结算领域的探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80

3.3金融市场深化带来的业务拓展可能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

3.3.1跨境支付结算需求的增长．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85

3.3.2供应链金融结算服务的深化空间．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88

四、新时期商业银行支付结算业务发展策略构建．．．．．．．．．．．．．．．93

4.1战略定位与顶层设计优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．96

4.1.1明晰核心竞争优势路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．101

4.1.2构建协同高效的组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．103

4.2核心业务能力强化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．104

4.2.1产品服务体系持续创新升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．105

4.2.2核心系统处理能力与稳定性保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．107

4.2.3客户服务体验全面改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．