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小区物业年终工作总结范例（15篇）

小区物业年终工作总结1

时光飞逝，马上又到了月底，好多人自己的一月进行着工作总

结。下面就是一个保安自己一月的工作总结。

一、我们首先加大了监控室的领导督查力度，使其真正起到

眼睛的作用，加强监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的

配合下充分起到其独特的作用，及时发现同题，准确提供线索，

打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力

的帮助。尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救被困电

梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。

二、为了将强全体办案队员的实际应变能力，提高及时处理意

外情况的素质水平，在有关单位的积极配合协助下，我们保安大队

及有关部门的员工组织了多次的消防培训，并多次召开技术指导与

消防知识普及会，使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作

水平等方面都有了很大的提高，为加强本园区的消防工作奠定了基

础。

三、时刻不忘保安队员的思‘想教育工作，指定了每周一召开

全体保安队员例会制度，发现不良问题及时批评教育，使广大保安

队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，多名保安队员受到了广大业

主的称赞，为创造加谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作

用。

思想认识的提高，促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于

献计献策，为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用

空闲时间，保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保

证了园区的环境卫生，为公司节约了部分开支。

过去的一月，我们虽然了一些工作，但距离领导的要求还有

差距，今后我们还要继续努力，发扬成绩，改进不足，为实现本公

司的各项工作目标再多一些工作。小区物业年终工作总结2

一年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于—花园来说也

是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处

改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作

人员的艰辛付出。其工作总结如下：

一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间_

花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和

商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也

是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一

个多礼拜的努力，比事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给

我处工作人员慰劳C

二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小

区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁

被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理

处上报公司，经对工资和人员了相应的调整后，小区到目前为止,

没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。

三、—西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管

理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借

用执法部门的整治时机，成功的让一西餐厅归还了长期占用的消防通

道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了全

隐患。

四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素

质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主

沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不

能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重

任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管

理人的真正价值。

五.、管理处