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燃气供应服务员岗位应急处置操作规程

文件名称：燃气供应服务员岗位应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

1.适用范围：本规程适用于燃气供应服务站的应急处置操作，包括但不限于燃气泄漏、火灾、中毒等紧急情况。

2.目的：为确保燃气供应服务站的安全生产，保障员工及用户的人身财产安全，制定本规程，明确应急处置流程，提高应急处置能力。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：操作人员应穿戴符合规定的劳动防护用品，包括但不限于防静电服、安全帽、防护手套、防护眼镜、防毒面具等，确保在紧急情况下能够有效保护自身安全。

2.设备检查：在操作前，应对应急处置设备进行检查，确保其处于良好的工作状态，包括灭火器、气体检测仪、紧急切断阀、通风设备等，并确认其操作手柄和开关功能正常。

3.环境要求：操作现场应保持通风良好，避免有毒气体积聚。对于可能发生泄漏的区域，应设置明显的警示标志，并限制无关人员进入。同时，确保现场照明充足，以便于操作人员视线清晰。

4.通讯设备：确保通讯设备畅通无阻，包括对讲机、手机等，以便在紧急情况下及时联系相关部门和人员。

5.应急预案：操作人员应熟悉应急处置预案的内容，包括报警程序、人员疏散路线、现场救援措施等，并在操作前进行复习和演练。

6.培训考核：定期对操作人员进行应急处置知识和技能的培训，并进行考核，确保其能够熟练掌握应急处置操作规程。

三、操作步骤

1.紧急情况确认：发现燃气泄漏、火灾或其他紧急情况时，立即停止现场作业，确认紧急情况的真实性。

2.报警启动：立即启动应急预案，向相关部门报警，说明情况，请求支援。

3.现场隔离：关闭泄漏点附近的阀门，隔离泄漏区域，防止火势蔓延和燃气扩散。

4.人员疏散：按照预定疏散路线，有序疏散现场人员，确保人员安全。

5.灭火措施：使用灭火器或其他灭火设备对初期火灾进行扑救，注意风向和火势变化。

6.气体检测：使用气体检测仪检测泄漏区域的气体浓度，确保安全后再进行下一步操作。

7.排风通风：开启排风扇或自然通风，加速排除泄漏的燃气。

8.维修处理：在确保安全的情况下，对泄漏点进行维修或更换设备。

9.现场清理：对泄漏区域进行彻底清理，消除安全隐患。

10.后续跟进：对紧急情况的处理结果进行记录，分析原因，总结经验，完善应急预案。

关键点：确保操作人员的安全，正确使用灭火设备，及时疏散人员，防止事故扩大。同时，注意观察火势和气体浓度变化，避免二次事故发生。

四、设备状态

1.良好状态：

-燃气管道无泄漏，阀门开启和关闭自如，无异常响动。

-检测仪显示正常，无异常报警。

-灭火器压力正常，喷嘴无堵塞。

-排风扇运转平稳，无异常噪音。

-紧急切断阀处于正常工作状态，能够迅速响应。

-通讯设备信号稳定，无中断。

2.异常状态：

-燃气管道出现泄漏，可能伴有燃气气味或听到泄漏声。

-检测仪显示气体浓度异常，超出安全范围。

-灭火器压力不足，无法正常使用或喷嘴堵塞。

-排风扇运行不正常，出现卡顿、噪音过大或停止工作。

-紧急切断阀无法正常操作，可能是因为机械故障或人为误操作。

-通讯设备出现故障，信号不稳定或完全中断。

在操作过程中，应密切关注设备状态，一旦发现异常，应立即停止操作，采取相应措施进行排查和修复。对于无法立即修复的设备，应采取隔离措施，防止事故发生。同时，操作人员应接受定期培训，以提高对设备异常状态的识别和处理能力。记录设备状态的变化，对于频繁出现异常的设备，应进行重点检查和维护，确保设备始终处于良好状态。

五、测试与调整

1.测试方法：

-定期对燃气管道进行泄漏检测，使用专门的检测仪器，如燃气泄漏检测仪，对管道系统进行全面检查。

-对检测仪、灭火器、排风扇等关键设备进行功能测试，确保其能够在紧急情况下正常工作。

-对通讯设备进行信号强度测试，确保在紧急情况下能够保持畅通。

-模拟紧急情况，进行人员疏散演练，测试疏散路线的合理性和有效性。

-定期检查通风系统，确保其能够有效排除燃气和烟雾。

2.调整程序：

-发现设备测试结果异常时，立即停止使用，对设备进行详细检查，找出故障原因。

-根据检查结果，对设备进行必要的维修或更换零部件。

-对测试中发现的疏散路线不合理或有效性不足的情况，调整疏散计划，并重新进行演练。

-更新应急预案，将新的测试结果和调整措施纳入其中。

-对操作人员进行重新培训，确保他们了解最新的设备状态和操作流程。

-记录所有测试和调整的详细信息，包括时间、人员、设备状态、调整措施等，以备后续审查和改进。

关键点是确保所有测试