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宁夏2025自考[健康与医疗保障]健康服务营销考前冲刺练习题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.宁夏地区某社区医院在推广家庭医生签约服务时，采用“健康积分兑换”模式，这种营销策略属于（）。

A.病例组合营销

B.服务捆绑营销

C.会员积分营销

D.体验式营销

2.在宁夏回族自治区，医疗机构在宣传中医特色服务时，应重点突出（）。

A.高端医疗设备

B.西医诊疗技术

C.中医“治未病”理念

D.国际认证资质

3.宁夏某体检中心针对企业客户推出“年度健康福利套餐”，该做法属于（）。

A.公关营销

B.关系营销

C.数字营销

D.品牌营销

4.在宁夏农村地区推广健康保险产品时，保险公司应重点强调（）。

A.高额赔付额度

B.便捷理赔流程

C.超低费率

D.豪华医疗服务

5.宁夏某医院通过微信公众号发布健康科普文章，这种营销方式属于（）。

A.口碑营销

B.内容营销

C.广告营销

D.事件营销

6.宁夏地区某药店在流感季推出“免费流感筛查”活动，这种营销策略属于（）。

A.促销营销

B.服务营销

C.品牌营销

D.体验营销

7.宁夏某医疗机构在宣传“智慧医疗”服务时，应重点展示（）。

A.传统诊疗模式

B.信息化管理系统

C.物理诊疗设备

D.医护人员资质

8.宁夏某医院针对老年人推出“慢病管理服务”，该做法属于（）。

A.市场细分营销

B.服务差异化营销

C.目标市场营销

D.价值营销

9.宁夏地区某医疗机构在推广健康旅游项目时，应重点突出（）。

A.低价优势

B.个性化定制

C.城市知名度

D.交通便利性

10.宁夏某医院通过健康讲座吸引潜在客户，这种营销方式属于（）。

A.演讲营销

B.活动营销

C.推广营销

D.品牌营销

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.宁夏地区医疗机构在开展健康服务营销时，应注意哪些方面？（）

A.遵守医疗广告法规

B.突出地域文化特色

C.强调医疗技术优势

D.关注患者隐私保护

E.低价竞争

2.宁夏某医院在推广中医理疗服务时，可以采用哪些营销手段？（）

A.线上直播演示

B.社区义诊活动

C.中医专家讲座

D.会员优惠套餐

E.朋友圈广告

3.宁夏农村地区推广健康保险产品时，应注意哪些问题？（）

A.简化保险条款

B.提供方言解释

C.强调政府补贴

D.降低缴费门槛

E.提供上门服务

4.宁夏某体检中心在宣传高端体检套餐时，可以采用哪些方式？（）

A.KOL合作推广

B.线下体验活动

C.企业定制服务

D.社交媒体宣传

E.低价促销

5.宁夏某医院在推广“互联网+医疗”服务时，可以采用哪些策略？（）

A.远程问诊服务

B.健康数据管理

C.医疗APP推广

D.线上支付功能

E.医保对接服务

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.宁夏地区医疗机构在宣传服务时，可以随意夸大医疗效果。（×）

2.宁夏农村地区推广健康保险时，应重点强调理赔便捷性。（√）

3.宁夏某医院通过微信公众号发布健康科普文章属于内容营销。（√）

4.宁夏地区医疗机构在开展健康旅游项目时，应注重文化体验。（√）

5.宁夏农村地区医疗机构在推广服务时，可以忽略患者隐私保护。（×）

6.宁夏某医院通过会员积分制度提升客户忠诚度属于关系营销。（√）

7.宁夏地区医疗机构在宣传服务时，可以过度依赖低价竞争。（×）

8.宁夏某体检中心在推广服务时，应突出“一站式”体检流程。（√）

9.宁夏农村地区推广健康保险时，应简化保险条款，方便理解。（√）

10.宁夏某医院通过健康讲座吸引潜在客户属于活动营销。（√）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述宁夏地区医疗机构在开展健康服务营销时应注意的法律法规要求。

2.分析宁夏农村地区推广健康保险产品的难点及应对策略。

3.说明宁夏某医院如何通过数字化手段提升健康服务营销效果。

五、论述题（1题，10分）

结合宁夏地区医疗健康服务市场现状，论述医疗机构如何通过差异化服务提升竞争力。

答案与解析

一、单选题

1.C

解析：健康积分兑换属于会员积分营销，通过奖励机制提升客户黏性。

2.C

解析：宁夏为回族自治区，中医“治未病”理念更符合当地文化需求。

3.B

解析：针对企业客户推出定制化服务属于关系营销，注重长期合作。

4.B

解析：农村地区患者更关注理赔便捷性，以解决实际问题。

5.B

解析：微信公众号发布科普文章属于内容营销，通过知识传播吸引客户。

6.A

解析：免费筛查属于促销营销，以吸引客流提升知名度。

7.B

解析：