从服务品牌传播洞察组织文化再生机制——以南京市交通系统为例.docx

从服务品牌传播洞察组织文化再生机制——以南京市交通系统为例

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在现代社会的发展进程中，组织文化面临着前所未有的挑战与危机。随着全球化的深入、信息技术的飞速发展以及市场竞争的日益激烈，组织所处的外部环境变得愈发复杂和多变。传统的组织文化模式难以适应这种快速变化的环境，导致组织文化出现了本体瓦解和意义认同的危机。一方面，组织文化不再是组织文化学者眼中实际存在的固定结构，不再是一种表面上的群体价值观，而是需要被重新审视和定义。另一方面，组织文化需要在不断变化的环境中，寻找新的发展路径和意义系统，以保持组织的凝聚力和竞争力。

品牌传播在组织发展中扮