银行应急预案(范文).docxVIP

银行应急预案(范文)

总则

编制目的

为有效应对银行可能面临的各类突发事件，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡、财产损失和社会影响，保障银行的稳健运营和客户的合法权益，维护金融秩序稳定，特制定本应急预案。

编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国银行业监督管理法》《金融机构突发事件应急管理办法》等相关法律法规和监管要求，结合银行实际情况制定本预案。

适用范围

本预案适用于银行总部及各分支机构应对各类突发事件的应急处置工作。本预案所指突发事件包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等可能对银行造成重大影响的事件。

工作原则

1.以人为本：把保障员工和客户的生命安全和身体健康作为应急工作的出发点和落脚点，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和危害。

2.预防为主：坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好突发事件的预防、监测、预警和风险评估工作，及时消除隐患，防患于未然。

3.统一领导：在银行总部的统一领导下，建立健全分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，明确各级应急指挥机构的职责和权限，确保应急工作的高效有序开展。

4.快速反应：建立健全快速反应机制，提高应急处置的及时性和有效性，做到快速响应、快速处置，最大限度地减少突发事件的影响和损失。

5.科学处置：依靠科技进步，充分发挥专家的作用，采用先进的监测、预警、处置技术和装备，提高应急处置的科学性和专业性。

6.资源整合：整合银行内部和外部的应急资源，建立健全应急资源共享机制，提高应急资源的利用效率，形成应对突发事件的合力。

组织体系

应急指挥中心

银行设立应急指挥中心，作为应对突发事件的最高决策和指挥机构。应急指挥中心由银行行长担任主任，分管副行长担任副主任，成员包括各部门负责人。应急指挥中心的主要职责是：

1.研究决定突发事件应急处置的重大决策和指导意见；

2.组织指挥重大突发事件的应急处置工作；

3.协调与政府有关部门、监管机构和其他金融机构的应急联动工作；

4.决定启动和终止应急预案；

5.负责向监管机构和政府有关部门报告突发事件的应急处置情况。

应急工作小组

根据突发事件的类型和应急处置工作的需要，应急指挥中心下设若干应急工作小组，包括综合协调组、业务保障组、安全保卫组、技术保障组、后勤保障组、信息宣传组等。各应急工作小组的主要职责是：

1.综合协调组：负责应急处置工作的综合协调和组织调度，传达应急指挥中心的决策和指令，协调各应急工作小组之间的工作，收集、整理和上报应急处置工作信息。

2.业务保障组：负责制定和实施业务应急处置方案，保障银行各项业务的正常开展，协调解决业务运行中出现的问题，确保客户资金安全和业务连续性。

3.安全保卫组：负责突发事件现场的安全保卫和秩序维护，采取必要的防范措施，防止发生次生灾害和安全事故，保障员工和客户的人身安全和财产安全。

4.技术保障组：负责保障银行信息系统的安全稳定运行，及时修复受损的信息系统和设备，提供技术支持和保障，确保金融交易的正常进行。

5.后勤保障组：负责提供应急处置工作所需的物资、设备和后勤保障服务，保障应急救援人员的生活和工作需求。

6.信息宣传组：负责制定和实施信息发布和宣传方案，及时、准确地向社会公众和媒体发布突发事件的相关信息，做好舆论引导和解释工作，维护银行的社会形象和声誉。

分支机构应急组织

各分支机构应成立相应的应急指挥机构和应急工作小组，在银行总部应急指挥中心的统一领导下，负责本分支机构突发事件的应急处置工作。分支机构应急指挥机构由分支机构负责人担任组长，成员包括各部门负责人。分支机构应急工作小组的职责和分工可参照银行总部应急工作小组的设置进行确定。

预警与应急处置

预警机制

1.监测与信息收集：银行应建立健全突发事件监测体系，加强对各类突发事件的监测和信息收集工作。各部门和分支机构应指定专人负责收集、整理和分析与突发事件相关的信息，及时向应急指挥中心报告。

2.预警分级：根据突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，将预警级别分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色表示。一级预警为最高级别预警，四级预警为最低级别预警。

3.预警发布：应急指挥中心根据监测和信息收集情况，对可能发生的突发事件进行评估和判断，及时发布预警信息。预警信息应包括突发事件的类别、预警级别、可能影响范围、警示事项、应采取的措施等内容。预警信息可通过内部办公系统、短信、电话等方式发布。

4.预警响应：当发布预警信息后，各部门和分支机构应按照预警级别和应急处置预案的要求，采取相应的预警响应措施。预警响应措施包括加强监测和值班、做好应急准备工作、采取防范措施等。

应急处置

1.信息报告：突发事件发生后，事发单位应立即