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第1篇
一、项目背景
随着互联网技术的飞速发展，政务信息化建设已成为我国政府提高工作效率、优化服务方式的重要手段。政务咨询系统作为政务信息化的重要组成部分，旨在为公众提供便捷、高效、准确的咨询服务，助力政府更好地服务民众。为满足这一需求，本方案旨在设计一套功能完善、操作简便、安全可靠的政务咨询系统。
二、系统目标
1.提高政务咨询服务的效率和质量，满足公众对政务信息的需求。
2.优化政府内部工作流程，提高政务工作的透明度和公开性。
3.降低政务咨询服务的成本，实现资源共享。
4.增强政府与公众的互动，提高政府形象。
三、系统功能模块
1.用户管理模块
（1）用户注册：支持手机号、邮箱
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