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化妆品行业市场分析考试试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.化妆品行业属于典型的______行业。

A.B2B（企业对企业）

B.B2C（企业对消费者）

C.C2C（消费者对消费者）

D.O2O（线上到线下）

2.在PESTEL分析中，“消费者偏好、文化传统”主要属于哪个要素的影响？

A.P（政治）

B.E（经济）

C.S（社会文化）

D.T（技术）

3.波特五力模型中，化妆品行业面临的主要竞争通常较为激烈，这主要是因为______。

A.供应商数量众多且议价能力弱

B.替代品威胁非常高

C.现有竞争者众多，产品差异化程度中等

D.潜在进入者由于品牌壁垒高而威胁不大

4.“将市场划分为具有相似需求或特征的顾客群体”是指市场分析中的______。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.品牌延伸

5.一款新上市的有机护肤品定价较高，主要体现了______定价策略。

A.成本加成

B.撇脂

C.渗透

D.竞争导向

6.在化妆品渠道策略中，线上电商平台和线下百货专柜都属于______。

A.直销渠道

B.间接渠道

C.分销渠道

D.营销渠道

7.美容院、美发沙龙等提供的彩妆服务属于______。

A.快速消费品

B.日用消费品

C.服务性化妆品

D.医疗美容产品

8.市场调研中，通过问卷、访谈等方式直接向目标消费者收集信息的方法属于______。

A.观察法

B.实验法

C.二手资料分析法

D.定性研究方法

9.小米推出“米家彩妆”系列，利用其庞大的用户基础和品牌影响力，属于______策略。

A.品牌延伸

B.品牌联合

C.品牌授权

D.自有品牌

10.影响化妆品消费者购买决策的最主要因素通常是______。

A.产品价格

B.个人兴趣与爱好

C.朋友或网红推荐

D.产品功效与安全性

二、简答题（每题5分，共25分）

1.简述影响化妆品市场需求的主要因素。

2.简述4Ps营销组合理论在化妆品营销中的具体应用。

3.简述SWOT分析法的四个要素及其含义。

4.简述个人护理（PersonalCare）和化妆品（Cosmetics）的主要区别。

5.简述选择化妆品目标市场需要考虑的因素。

三、论述题（10分）

试述社交媒体对现代化妆品市场格局和消费者行为产生的影响。

四、案例分析题（35分）

某国内外知名化妆品集团L公司，近年来在快速发展的同时，也面临着市场份额增长放缓、新品牌推出效果不佳、线上渠道竞争白热化等挑战。其核心护肤品牌A近年来销售额增长乏力，主要竞争对手包括M集团和B集团。M集团近期推出了针对年轻消费者的全新功效型护肤系列，并以高性价比策略迅速抢占市场；B集团则加大研发投入，强调产品成分的安全性和科技含量，赢得了部分对品质要求较高的消费者。L公司内部对于未来的发展方向存在分歧：一部分人主张加大核心品牌A的营销投入，维持其高端形象；另一部分人则建议大力扶持新品牌C，并向年轻市场倾斜，同时优化线上渠道效率。目前，L公司管理层需要制定未来的发展战略。

请结合以上背景，运用你所学到的市场分析知识，回答以下问题：

1.分析L公司当前面临的主要市场挑战有哪些？（10分）

2.运用波特五力模型分析L公司所处的化妆品行业竞争环境。（15分）

3.为L公司未来的发展战略提出具体建议，并说明理由。（10分）

试卷答案

一、选择题

1.B

2.C

3.C

4.A

5.B

6.B

7.C

8.C

9.A

10.D

二、简答题

1.影响化妆品市场需求的主要因素：

*经济因素：国民收入水平、消费能力、物价水平、宏观经济状况等。经济好，消费意愿强，化妆品需求增加。

*人口因素：人口总量、年龄结构、性别比例、家庭规模、城市化水平等。例如，年轻女性人口多，化妆品需求大。

*社会文化因素：消费者偏好、审美观念、生活方式、文化传统、社会阶层、性别角色等。社会对美的追求程度直接影响需求。

*心理因素：消费者个性、购买动机（求美、求新、求异、社交、自我表现等）、态度